Dyson Gen5detect Absolute halı başlığı çalışmıyor

Dyson Gen 5 süpürgeyi Ekim ayında İzmir Boğaziçi’nden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri batarya sorunu yaşıyorum. 79 dakikalık olarak satılan makine tam şarjdayken bile en fazla 54 dakika olarak görünüyor. Daha ürün gelir gelmez bu durumun hatalı olduğunu eşime söyledim. Bunun yanında cihaz...

Dyson Gen 5 Absolute süpürgenin halı başlığında ilk kullanımdan beri yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Halı başlığı kesinlikle dönmüyor, çalışır gibi yapıp duruyor ve bu nedenle ürünü halıda verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü Dyson bayisinden satın aldım ve daha ilk günden beri bu dur...

Ürünüm geldi. Halı başlığında sorun olduğunu tespit ettik, bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek tekrar başlık gönderileceği söylendi. Ancak kargo ile gelen başlık çok alakasızdı, ara yüz fırçasıydı. Tekrar iletişime geçtik, doğru başlığı gönderdiler. Ancak bu s...

Garantisi devam etmekte olan Dyson Gen 5 cihazımın halı başlığı kutudan çıkar çıkmaz çalışmadığını gördüm. Servise gitti, başlık hatalı dendi, yenisini gönderdiler. O da çalışmadı, halı üzerinde durdu. Aradım, onu alıp yenisini göndereceklerini söylediler. Tam 2 ay bekledim, başlığım bugün geldi fak...

Gen5 kullanıcısıyım. Aldığım günden beri halı başlığı çalışmıyor ve ısrarla motor değiştirip veriyorlar. Sorun motorda olsa başlık çalışırdı, çalışmıyor. Aldığımdan beri kullanamadım. Stok sorgusu yapıyorum, başlığı alacağım, stokta yok ürün! Ne biçim bir firmasınız, gerçekten hiçbir şeyde böyle mağ...

Dyson Gen 5 Detect cihazını 1 ay önce aldım, halı başlığı çalışmıyordu. Cihaz geldiğinde halı başlığı göndereceklerini söylediler. 3 hafta geçmesine rağmen hala halı başlığı stok yok diyorlar. Tam bir mağduriyet, sorunu çözmüyorlar. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum ama karşımda stok yok söylemin...

Merhabalar 6 ay önce aldığım Dyson Gen5 dik süpürgeyi kullanmaya başladım. 4'ncü ayında halı başlığı arızalandı ve süpürge motorunda filtresi yırtıldı. Garantiye gönderdim ve başlığa değişim verildi ve iki aydan beri başlık gönderilmediği gibi tamir edilmeyen başlık çağrı hizmetleri tarafından tekra...

Dyson Gen 5 Prusya mavisi-bakır model aldığım süpürgenin halı başlığı bozuk geldi. Halı üzerinde çalışmıyor. Aynı zamanda görseldeki renk değil farklı renk gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni başlık için sipariş oluşturuldu fakat stokta olmadığı için henüz gönderilemeyeceği söylendi....

Üç gün önce aldığım Gen5 süpürgenin içinden çıkan, ekstra almak isteseniz 2500 TL'ye satılan koltuk süpürme başlığı ilk kullanımda bu hale geldi; işaretlediğim yerden bandı çıktı. Teknik servisi aradığımda, ürünün kullanımına engel değil diyerek tamir veya yeni ürün gönderimi yapmayacaklarını söyled...

22 Nisan da Dyson Gen5 detect aldım. Bir hafta sonra elime geçti. İşte şunun şurasında 2 haftadır kullanıyorum. Hani diyorlar güzel çekiyor tamam haklısınız çekiş gücü motoruna göre güzel tabii ki de. Hem parası da güzel. Gelelim süpürgeye. 2 başlık var biri zemin diğeri halılar için. Onları kullanm...

Ürünü alalı bir hafta oldu. Halı başlığı düşük modda halıda duruyor ve çalışmıyor; haznenin üst gri kısmında doğrudan tozlar toplanıyor ki bu olmamalı. Durumu 'çekim gücü yüksek olduğu için' diye açıklıyorlar ve geri dönüş yapıyorlar. Resmi sitedeki görseldeki ürün aksesuarları ile bana gelen ürünün...

Dyson GEN5 detect süpürgemi ekim sonunda satın aldım. İkinci kullanımımdan itibaren halı başlığı 5 Sn. De bir kendi kendine durmakta. Müşteri temsilcisi ile sayısız görüşme yapmama rağmen sorunum kale alınmadı. En sonunda yeni bir başlık gönderdiler, o da çalışmadı, makinemi servise aldılar gönderdi...

31 aralıkta aldığım Dyson gen5 ürünün halı başlığı çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştük. Başlığın değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat 2 ay geçmesine rağmen başlık gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen başlığın stoklarında olmadığını gelmesini beklediklerini söylediler...

Aralık ayında almış olduğum Dyson süpürgenin halı süpürme başlığı çalışmıyor. Hediye olarak aldık. Hediyeyi 7 Ocak'ta teslim ettik fakat o gün oluşturduğumuz değişim kaydı hala bekliyor. 'Yeni başlık çok kısa sürede size göndereceğiz' dediler. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala aynı cevabı alıyo...

Dyson Gen5 satın aldım. Halı başlığı sürekli duruyor ve kapatıp açmadan asla tekrar çalışmıyor. Bir ton para verdim ama evi süpürmeye korkar oldum. Ayrıca motorundaki kırmızı süngerler kopmaya başladı. Lütfen bunlarla ilgili geri dönüş yapmanızı istiyorum. Özellikle başlıktaki sıkıntı beni rahatsız ...

Aralık ayında Dyson gen5 detect satın aldım. Ocak ayında süpürge yaparken halı başlığı bir anda durdu ve çalışmamaya, dönmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme gerçekleştirip sorunumdan bahsettim ve başlığı bana göndereceklerini ve sipariş oluşturdukları söyledi...

Dyson Gen 5 halıda çalışmıyor. 2,5 ay önce aldığım Gen 5 süpürgenin halı başlığı çalışmadığı için servis destek bölümünü aradım. Hiçbir altyapısı olmayan kişiler bana sürekli başlığı söktürüp geri taktırdılar ve hala çalışmıyor. Net ve somut bir çözüm yok çok amatör bir firma. Şimdi elimde çalışmaya...

Dyson firmasından Gen5 süpürge makinesi aldım, daha 10 gün olmadan cihazımın gövde başlığı deforme oldu ve halı başlığı süpürürken duruyor. Geri iade süresi içinde iade etmek istediğimde bana değişim yapacaklarını ve en fazla 5-10 iş günü içerisinde cihazımı yollayacaklarını söylediler. Bende inanar...

Merhaba, yaklaşık 2 ay önce aldığım süpürgenin, kullanmaya başladığım günden bu yana büyük halı başlığı çalışmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen (5-6 kez), kesinlikle hiçbir çözüm bulunmadı. Stokta olmadığını söyleyerek, tekrar tekrar aramamı ve sormamı istediler. Buna rağmen yap...