to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 süpürgeyi Ekim ayında İzmir Boğaziçi’nden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri batarya sorunu yaşıyorum. 79 dakikalık olarak satılan makine tam şarjdayken bile en fazla 54 dakika olarak görünüyor. Daha ürün gelir gelmez bu durumun hatalı olduğunu eşime söyledim. Bunun yanında cihazın yan taraflarındaki silikonlar da kısa sürede çıktı.
Ürünün seri numarası Z5T-EU-TJA34408447002-02’dir. Birkaç gündür de halı başlığı artık hiç dönmüyor, yani süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Tüm bu problemler üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak hem silikon hem de halı başlığıyla ilgili durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve halı başlığını ücretli olarak almam gerektiğini söylediler. Garantisi devam eden ve baştan beri sorunlu olan bir ürün için tekrar para ödemek zorunda bırakılmam beni son derece mağdur etti.
Ben bu ürünü aldığımdan beri sorun yaşadığım için makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Eşim, ürünü arkadaşı çalıştığı yerden aldığı için başta ayıp olur diye bu işlemleri yaptırmak istemedi ancak gelinen noktada makine artık düzgün çalışmıyor. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ve sorunlu olan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri halı başlığı süpürme esnasında sık sık duruyor, ben de kapatıp tekrar açarak kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun düzenli olarak yaşanıyor. 6 Aralık itibarıyla ...
Dyson Gen5 bu süpürgeyi alalı henüz birkaç ay oldu. İlk3 ay kullanımda halı süpürürken kullanılan başlığın 2 tarafı da kırıldı aradığımda siparişin Yurt dışından geldiği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum fakat hala gelen giden bir şey yok. Halı başlığı olmadığından evi süpüremiyorum aradığımda asla ...
Dyson Gen 5 süpürgem halı ile temas ettiğinde çalışmıyor. Bugüne kadar bu ürünle tüm halıları rahatlıkla süpürebiliyordum, ancak son 24 saattir hiçbir halıda çalışmıyor. Sert zeminde ise bir süre çalışıyor fakat halıya geçtiğimde cihaz tamamen duruyor. Daha önce cihazın içinde ezilmeler oluştuğu iç...
Dyson online mağazasından Gen5 süpürge aldım. Süpürge geldiği gün, halı başlığının çok ses çıkardığını fark ettik. Hemen aradım, görüntülü görüşme yapıldı ve başlığın sorunlu olduğu söylendi, başlık için sipariş oluşturuldu. Tam 6 ay oldu. Süpürgeyi kullanamıyorum ve hala gönderilmedi. Dyson'a ulaşt...
Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...
Yorumlar