Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Çözülemeyen Sorun İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi

profile
Filiz
19 Mayıs 2025 17:31
934

Dyson marka V15 süpürgem çalışmaya başladıktan 2-3 saniye sonra elim çalıştırma tuşuna basılı olduğu halde kapanıyor. Bu problemden dolayı süpürgeyi garanti süresi devam ederken garantiye gönderdim güya yapıldı ve geldi ama aynı sorun tekrarlandığına göre yapılmamış. Süpürgem aynı hatayı şimdi yine verdi ve bu süre içinde garantisi bitti. Servis ücreti olarak 5600 TL istiyorlar. Görüntülü görüşme yaptığım kişiye sorduğumda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Madem kullanıcı hatam yok ben daha önce servise gönderdiğim süpürgeye aynı hatayı tekrar yapınca neden 5600 TL ödüyorum ki üstelik bu hata benden kaynaklı değil. Servise gönderdiğimde bir de parça değişikliği olursa ve onun ücretini de isterlerse ödediğim para zaten süpürgeyi aldığım paraya denk geliyor. Bu konu hakkında bana yardımcı olursanız sevinirim.

27 Mayıs 2025 13:14 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdullah
20 Mayıs 2025 11:26
1.285

Dyson V15 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri

profile
Merve
06 Mayıs 2025 10:20
1.938
+1

profile
Heybet
26 Aralık 2024 04:32
1.935
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aleyna
06 Mayıs 2025 15:34
721

profile
Çağla
18 Şubat 2025 13:57
996
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri