to read complaints and reviews, or file yours. 
V15 kablosuz süpürgemin garanti süresi içerisinde, hortumun motorla birleşme yerinde aşırı oynama olduğu için hortum değişimi yapıldı. Daha sonra, garanti bitiminden sonra aynı arıza tekrar etti. Bu sefer daha fazla sallanma mevcut. Garanti bittiği için, parçalardaki sıkıntı kabul edilmeyip yalnızca ücretli bir şekilde değişim yapılabileceği söylendi. Madem bu kadar iyi bir markasınız, neden ürünlerinizdeki üretim hatalarını kabul etmiyorsunuz ve insanları mağdur ediyorsunuz?
Dyson V15 dikey süpürgemin lazer ışıklı aparatının hortum kısmı yırtıldı. İlk aradığımda görüntülü görüşme sonucunda yenisini gönderdiler. Ancak garanti sürem dolmasına bir ay kala yine aynı parça, aynı yerinden sorun verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yenisini ücretsiz gönderemeyeceklerini ve ...
Dyson V15 kablosuz süpürgemiz garanti sürecinde 2 sefer aynı yerden (motorun bulunduğu yerden hava kaçağı olması ve çekim gücünde düşüş) bozulup onarım yapılmasına rağmen tarafımıza değişim hakkı tanınmadı. Ürünün kusurlu olmasına ve kusurun belirtilmesine rağmen neden değişim veya iade hakkı tanınm...
Yaklaşık 7-8 yıllık bir Dyson kullanıcısı olarak, kabloludan kablosuz süpürgeye geçiş yaptım. 13-02-2023 tarihinde aldığım Dyson V15 ürününün motor kısmında soyulmalar mevcuttu. Ancak makineden memnun olduğum için değiştirmek istemedim. Fakat bugün, tam da soyulma olan yerden yere düştüğünde ürünün ...
Dyson V15 kablosuz süpürgemin garanti kapsamında olmasına rağmen, 2 adet kırık aparatım için yenisini göndermelerini talep ettim. Daha önce bir kez başka parça gönderdikleri için yeni parçaların ücretli gönderileceğini söylediler. Garantisi olmasına rağmen yeni parçayı parayla almam gerektiğini beli...
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım problem üzerine, görüntülü ve sesli olarak teknik servis talebi oluşturmamıza rağmen V15 dikey süpürgeme tamir, bakım vb. işlemler yapılmadı veya yenileme süreci başlatılmadı. Ürün bir süre çalıştıktan sonra tutukluk yapıyor, motordan ses gelip başlık dönmüyor veya hal...
Yorumlar