to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi, ürün set numarası 3BR-EU-TME4153A olan cihazımı, geçtiğimiz hafta toz haznesinde oluşan bir çatlak fark ettiğim için, garantisi devam ettiğinden yetkili servise gönderdim. Bu çatlağın zamanla büyümeye müsait olması nedeniyle ürünü servise iletirken özellikle bu duruma dikkat edilmesini bekliyordum.
Ancak servis incelemesi sonrasında bana sadece üründe önemsiz çizikler olduğu, herhangi bir sorun görülmediği şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve ürünüm Cuma günü tarafıma geri gönderildi. E-posta ile de aynı şekilde “önemsiz çizik” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Ben de mail üzerinden, toz haznesindeki çatlağın görülmediğini, tekrar dikkatlice incelenmesi gerektiğini açıkça belirttim.
Toz haznesinde yer alan bu çatlağın ileride daha büyük bir hasara ve olası kullanım sorunlarına yol açmasından endişe ediyorum. Devam eden garanti sürem kapsamında, toz haznesindeki çatlağın parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekirse ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım ilk gönderim sonrası üzerinde önceden olmayan bir çizikle geri geldi. Sorunu bildirdim ve süpürgeyi tekrar servise gönderdim; ancak bu defa da çizik tamamen görmezden gelinerek cihaz aynı şekilde geri gönd...
Dyson V15s Detect Submarine isimli süpürgeyi 1 yıl kadar önce satin aldık. Fakat 1 yılda 3. Kez servise gönderiyoruz. Urunu her süpürmeden sonra direktiflere uygun şekilde temizlememize rağmen ürün 3. Kez aynı konuda servise gidiyor. Toz haznesiyle ilgili sürekli problem yaşıyoruz. Kırmızı lastik gi...
Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce, Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Toz haznesini detaylı temizlemek için çıkardım ve nemli bir bezle sildim. Hazneyi tekrar takarken sızdırmaz halkası yerinden ayrıldı. Benzer şikayetleri daha önce de o...
Dyson’dan yaklaşık 20–22 ay önce satın aldığım Dyson v15 süpürgemin toz haznesinin lastiği ve halkası dün yerinden çıktı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümü bugüne kadar düzenli ve özenli kullandım, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına neden olabilecek bir durum yaşanmadı. Sorun sonrası Dyson ...
Yorumlar