to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Üründe Soyulma Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Dyson’dan Media Markt üzerinden aldığım saç düzleştirici ürünümde, ilk günden itibaren soyulma problemi yaşadım. Aynı sorunu çevremdeki diğer kullanıcılar da yaşadı ve onların ürünleri değiştirildi. Ancak benim ürünümde aynı problem olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Yapacağımız bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve elimde fatura ile garanti belgesi mevcut.
Ürünümdeki bu üretim hatasının giderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
