to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 süpürgemin tüm parçalarını yaklaşık 1 yıl önce kampanya ile değiştirdim ve özellikle filtresi için 1 yıl garanti verildi. Ancak 7 gün önce, filtreden hata almaya başladım. 8 Kasım 2025’te Dyson ana merkeze başvurdum ve 10 gündür sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte 2 kez görüntülü olarak süpürge kontrol edildi, ilkinde 7 gün önce filtre değişmesi gerektiği belirtildi. Tüm önerileri denememize rağmen sorun çözülmedi.
Ürünün genel garantisi bitmiş olsa da, filtre parçasının garantisi devam ediyor. Buna rağmen, 2.000 TL’lik filtre için yapılan bu muamele gerçekten kabul edilemez. Üstelik bugün ürünü kurye ile almaları gerekiyordu, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Ürünü Muğla Bodrum’da kullanıyorum. Tüm iletişimlerimiz mail üzerinden gerçekleşti, herhangi bir sipariş veya kayıt numaram yok. Dyson’ın, garantisi devam eden filtre parçası için yaşadığım bu sorunu acilen çözmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
31 Aralık 2023 tarihinde Dyson V15 HEPA filtre süpürge aldım. Aldıktan 2 ay sonra süpürürken ara borusunun sürekli olarak döndüğünü fark etmem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak parça talebinde bulundum. Onlar da bana, ücretsiz garanti kapsamında deniz yolu ile geliyor, bir ay gibi bir sürede gel...
Dyson V12 süpürgemi 30.03.2024 tarihinde satın aldım ve İstanbul’daki evimde kullanıyorum. Ürünü aldıktan sonra henüz bir yıl dolmadan, her temizlikte “filtre kirli” ve “emiş yolları tıkalı” hatası almaya başladım. Özellikle son zamanlarda bu sorun gitgide daha sık yaşanıyor. Filtreyi yıkayıp kurutt...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli farklı arızalarla karşılaştım. Tetik sorunu, gövde değişimi ve filtre problemi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünüm garanti kapsamındayken bu arızalar için ücretsiz değişimler yapıldı. Ancak garanti süresi dolmadan önce müş...
Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce kullanırken tuşunda arıza oluştu. Çekim esnasında ışık yanmasına rağmen güç gelmiyor. Filtre temizliği önerildi, defalarca temizlememe rağmen sorun çözülmediğini belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla aynı çözümü sundu ve yardımcı olmadı. Ça...
Dyson Türkiye’den satın aldığımız Dyson v8 süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen defalarca arıza verdi. İlk arızasında ürünü servise gönderdik, “kesintili güç sorunu” tespiti yapılarak tamir edildi ve tarafımıza geri gönderildi. Ancak tamirden kısa bir süre sonra aynı sorun yeniden ortaya çı...
Yorumlar