to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 model süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce kullanırken tuşunda arıza oluştu. Çekim esnasında ışık yanmasına rağmen güç gelmiyor. Filtre temizliği önerildi, defalarca temizlememe rağmen sorun çözülmediğini belirttim. Buna rağmen müşteri hizmetleri ısrarla aynı çözümü sundu ve yardımcı olmadı.
Çağrı merkezini 3 kez aradım, 2 defa bağlandım fakat her seferinde temsilciler sorunu anlamadan farklı şeyler önerdi. Son aramamda ise yaklaşık yarım saat hatta bekletildim, sonunda bağlandığımda ise mesainin bittiğini söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve tekrar aramamı istediler. Eğer personelin mesaisi bitecekse neden yarım saat hatta bekletiliyorum, bağlanınca da neden yardımcı olunmuyor anlamış değilim, bu durumla adeta dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum. Marmara Park Beylikdüzü’indeki Dyson standına da gittim, onlar da sadece çağrı merkezini aramamı söylediler.
Ürünüm garanti kapsamında ve yaklaşık 15 bin tl ödeyerek aldım. Teknik servis desteği talep etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi, süpürgem 2 haftadır kullanılamaz durumda. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve teknik servis yönlendirilmesini istiyorum.
Dyson v8 süpürgemde yaklaşık 2 haftadır çekim gücü kaybı yaşıyorum. Süpürge, çektiği toz ve kirleri tekrar dışarı atıyor ve kesik kesik çekim yapıyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor. Filtre temizliği yaptım ancak bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Ürünüm gara...
Dyson v15 süpürgem yaklaşık bir yıldır kapanıyor. Güç kesintisi oluyor. Bu bir iki defa olduğu için sorun etmedim ama artık 7 defa oluyor ve makineyi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlandım makineyi temizleyin sorun ondan kaynaklı olabilir dedi. Ben makineyi yeni temizlediğimi belirtmeme rağm...
Dyson firmasından 2 yıl önce aldığım v8 süpürge çalışmamaya başladı. Destek hattını aradım görüntülü kontrol sonrası pilinin bittiğini yeni batarya almam gerektiğini iki yıllık garantisi bittiği için 3750 TL gibi ödeme yaparak pil almam gerektiğini söylediler. Tabii ki dedim ve 1-2 hafta sonra kendi...
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Son 2 aydır cihazım belirgin şekilde az çekiyordu, ancak dün gece tamamen çalışmamaya başladı. İç haznelerini ve filtrelerini temizledim, cihazı açıp kapattım fakat sorun çözülmedi. Sorunun çözümü içi...
Yorumlar