to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 dik süpürgem garanti süresinin sonuna doğru çalışırken bir anda kendi kendine durmaya başladı, Teknik desteği her aradığımızda sorun bağlantı anında yaşanmadı ta ki garanti süresi bitene kadar. (Şaşırdık mı tabii ki hayır)
Şu an süpürgeyi kullanmaya başladığım anda duruyor (güç kesintisi) ve en az 3-4 kez aynı sıkıntı yaşanıyor. Tabii ki garanti süresi bittiği için ücret karşılığı yapılıyor.
Bu tarz sistemsel problemin firma nasıl arkasında durmaz aklım almıyor?
Bu kullanıcı hatası olamaz! Bu tarz teknolojik cihazların motor akşamının garantisi bu kadar kısa olamaz. Teknik servis bir de bu şekilde kullanmak isterseniz kullanılır diyor şaka gibi...
Sıkıntı yaşamamak için dünyanın parasını ver, sonuç hayal kırıklığı ve pişmanlık. Söylenecek bir şey yok.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba, İlgili telefon numarasından size ulaşamıyorum
Dayson mu bir daha asla, çok büyük pişmanlık ve çöpe atılan para. Garantisi biter bitmez güç kesintisi başlayan, bu kadar para verip üstüne 2 yıl sonra normal şartlarda alınabilecek bir süpürge parası vermek, firmanın bu kadar şikayet varken hala ürünün kronik sıkıntısını kabullenmemesi şaka gibi... Teknik servis garantisi bitince yapabileceğimiz bir şey yok demeye devam ediyor. Parasına kastı olan varsa alsın, ben önermiyorum.
1 sene önce almış olduğum Dyson V15 süpürgem önce 3 kere durduktan sonra en son da 5-6 kere durduktan sonra çalışmaya başlıyordu. Bu sıkıntı sadece bende mi var diye düşünürken aynı sorunu yaşayan binlerce insan gördüm. Ürünüm şimdi tamirde, daha 1 sene garantisi var fakat yapılsa bile aynı şeyin bi...
Dyson v15 marka süpürgem yaklaşık 7 ay önce çalışırken birden durmaya başladı. Elim tetikte olmasına rağmen güç kesintisi yaşanıyor. 2-3 dakikada bir bu kesintiler yaşanmaya başlandı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda ürün servise gitti hata tespit edildi, tetik kısmı değiştirildi garantisi ...
Dyson v15 süpürgemi ara ara durma şikayetiyle servise gönderdim. Serviste gönderdiğim her parçaya açıp bakılmış ve güç kesintisi olduğu tespit edilmiş. Garanti bittiği için belli bir ücret karşılığında gövdenin değişmesi gerektiği söylendi ve kabul ettim. Servisten geldiği gün bataryanın şarjı bitti...
Yorumlar