to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 cihazım var, hâlâ garantisi devam eden cihazımda daha önce başlık sorunları yaşadım ve cihaz gönderildi. Başlığımın sorunu da dönme mekanizmasının aniden çalışmamasıydı. Şu anda da dış kısımlarında soyulmalar mevcut ve cihazımın kontrol tuşu, seri kullanımda maalesef temassızlık yapıp başlığı çalıştırmıyor. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradım, konuyu açıkladım. Soyulmanın normal, kontrol tuşunun arada temassızlık yapmasının da normal olduğu söylendi. Nasıl normal, anlamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yoktu, şu an temassızlık yapıyor ve bu normal deniyor. Soyulma daha önce yoktu, şu an var; bu da normal deniyor. Hiçbir çözüm sunulmadı ve ürün, garanti kapsamında olmasına rağmen işlem yapılmadı. Bayram Taşoğlu adına ürünle ilgilenilirse sevinirim.
Dyson ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson V15 modelini satın aldım. Mobilya başlığı ile ilgili bir sorun yaşadım ve garantisi devam ederken müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim. Müşteri hizmetleri, mevcut durumun önemli olmadığını, esneme payının sorun ...
10 ay önce Dyson V15 model süpürge aldım. Gelen başlık dönmüyordu, bu durumu bildirdim ve yeni bir başlık yolladılar. Ancak yeni başlıkla da sorunlar devam etti; temizleme yerinden temizlenemiyor ve aynı sorun tekrarlanıyordu. Müşteri temsilcisini aradım, o sırada başlığın papatya kısmında soyulmala...
Dyson V15 model süpürgemde yaklaşık 3 haftadır başlık tarafından toz dışarıya veriliyor. Bu sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık değişimi yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Ürünü al...
Dyson markasını çevremde çok övdükleri için aldım. V15 modelinin silme başlığı bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım, yeni başlık geleceği söylendi ve canlı bağlantı ile ürünü kendileri gördü. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Sonrasında servisin ürünü alacağı, fakat stoklarda ol...
Dyson V15 ürünüm daha bir yıl olmadan Motorbar başlığının tekerleği kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm ile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Başlık stokta yok, gelince göndereceğiz denildi. Peki dedim, 15 gün geçti. Başlık yok. Bu kadar para verdiğimiz bir ürünün tekerleğinin bu kadar zay...
Yorumlar