Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Yanıltıcı Servis Deneyimi

profile
Özlem
15 Ekim 2025 13:11
1.406

Dyson v8 süpürgemin şarjı bir aydır yaklaşık 5 dakika içinde bitiyor. Bu nedenle Bursa’da bulunan 02243220676 numaralı yetkili servise, ürünüm garanti kapsamında olduğu için başvurdum. Servise gönderdiğimde bana önce ücretsiz bakılacağı söylendi, ancak daha sonra 8.000 TL tamir ücreti talep edildi. Garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, servis yetkilileri Dyson olmadıklarını ve süpürgemi işlem yapmadan geri göndermeleri için 1.750 TL daha ödemem gerektiğini söylediler. Şu anda süpürgem kargoda bekliyor ve bana teslim edilmiyor.

Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretsiz hizmet sunduklarını ve beni arayan servisin Dyson ile ilgisi olmadığını öğrendim. Hiçbir şekilde hak etmedikleri bu ücretleri ödemek istemiyorum. Süpürgemin Aras Kargo’dan ücretsiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 2025 11:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Bilgilendirme Yapılmadan Teknik Servis Ücreti Talep Edildi

profile
Tuğçe
17 Ağustos 2025 00:08
1.513

Garanti Kapsamı Dışı Ücret Şoku Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Taha
23 Ağustos 2025 12:50
1.667

Dyson V15 Süpürge: Garanti Dışı Ücret Şoku Ve Sert Müşteri Hizmeti

profile
Zerrin
21 Eylül 2025 00:21
756
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeme Haksız Ücret Ve Yetkisiz Müdahale İddiası

profile
Murat
12 Eylül 2025 16:02
859
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeme Haksız Ücret Ve Yetkisiz Müdahale İddiası
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Yüksek Batarya Ve Servis Ücreti Şoku

profile
Rukiye
18 Eylül 2025 18:44
1.466
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgeye Yüksek Batarya Ve Servis Ücreti Şoku
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri