to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap cihazımın motorunda yaklaşık 1 haftadır arıza meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Cihazı Avusturya’dan satın aldım ve elimde fatura bulunmamakta; ancak Dyson müşteri hizmetleri, ürünün kodundan cihazın Avusturya’dan alındığını teyit edebiliyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat fatura olmadığı gerekçesiyle tamir işlemi yapılmadı ve ürünü ücretli şekilde tamir ettirmek zorunda bırakıldım. Oysa ürünümün kodundan satın alım yeri ve garanti süresi açıkça görülüyor ve cihazım hâlâ 2 yıl garanti kapsamında.
Garanti hakkımın tanınmasını ve cihazımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
2024 Eylül ayında Zonguldak’ta satın aldığım Dyson Airwrap cihazım birden çalışmamaya başladı. Cihazı ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım. Elimde faturam olmasına rağmen, cihazın garanti süresi henüz dolmamışken, müşteri hizmetlerini aradım ve garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak m...
Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleri...
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...
Dyson Airwrap, sıfır aldığım ürün arızalı çıktı, çalışmadı. Müşteri hizmetleri sıfır cihazın filtresini yıkayıp tekrar deneyin, sonrasında probleminiz devam ederse bizi arayın cevabını verdi. Kutusundan yeni çıkmış, tertemiz, yaldır yaldır parlayan cihazın filtresini yıkmakta nedir deyince süreci ba...
10 ay önce Akasya AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap ürünü satın aldım (Sipariş No: 2702892812). Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve şu anda garanti süresi devam etmektedir. Kısa süre önce cihazda filtre temizleme ışığı yandı ve kullanım kılavuzunu incelediğimde, kutuda olması gereken filt...
Yorumlar