to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce Akasya AVM'deki Dyson mağazasından Airwrap ürünü satın aldım (Sipariş No: 2702892812). Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve şu anda garanti süresi devam etmektedir.
Kısa süre önce cihazda filtre temizleme ışığı yandı ve kullanım kılavuzunu incelediğimde, kutuda olması gereken filtre temizleme aparatının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk aldığımda bu parçanın varlığından haberdar değildim, ancak ışık yandıktan sonra eksik olduğunu anladım.
Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün alım süresinin uzun olduğu gerekçesiyle ücretsiz yardımcı olamayacaklarını, ancak parçayı ücretli olarak satın alabileceğimi belirttiler. Ancak ürünüm garanti kapsamında ve eksik parça nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dyson’ın kendi hatasının bedelini müşteriye ödetmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu yaklaşımı anlamakta güçlük çekiyorum.
Eksik olan filtre temizleme aparatının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3-4 ay önce satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazımda, kısa bir süredir filtre ışığı yanmakta ve cihaz kendiliğinden kapanmaktadır. Durumu araştırdığımda, filtre temizliğinin önemli olduğunu öğrendim ve kutu içeriğinde bu temizlik için gerekli olan filtre temizleme aparatını aradım. Ancak...
Yaklaşık 3-4 ay önce satın almış olduğum Dyson Airwrap cihazımda, kısa bir süredir filtre ışığı yanmakta ve cihaz kendiliğinden kapanmaktadır. Durumu araştırdığımda, filtre temizliğinin önemli olduğunu öğrendim ve kutu içeriğinde bu temizlik için gerekli olan filtre temizleme aparatını aradım. Ancak...
Dyson Airwrap ürünümü yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu içeriğini eksiksiz şekilde kontrol ettim ...
15 Ocak 2024 tarihinde www.dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün kutu içeriğinde filtre temizleme aparatı bulunmuyordu. Filtre temizleme ışığı yandıktan sonra böyle bir aparatın olması gerektiğini internetten araştırınca öğrendim. Ancak kutudan bu aparat çıkmadı ve sadece bu parça...
Yorumlar