Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi İki Aydır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Havva
08 Ağustos 2025 15:49
884

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stoklarında ürün olmadığını ve beklemem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Her gün satışta olan bir ürünün stokta olmaması ve değişimimin bu kadar uzun sürmesi mağduriyetimi artırıyor. Cihazımın değişiminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 13:59 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

19 Ağustos 2025 14:02

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Söz Verildi, Ürün Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmiyor

profile
Mine
09 Ağustos 2025 20:45
1.016

profile
Şilan
26 Mart 2025 19:39
763

profile
Alper
04 Mayıs 2024 10:26
603

Stokta Görünen Dyson Airwrap Cihazım 45 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
Başak
15 Ağustos 2025 09:49
1.556

profile
14 Haziran 2024 18:17
886

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri