to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi İki Aydır Tamamlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stoklarında ürün olmadığını ve beklemem gerektiğini belirttiler. Bu süreçte benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Her gün satışta olan bir ürünün stokta olmaması ve değişimimin bu kadar uzun sürmesi mağduriyetimi artırıyor. Cihazımın değişiminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
