to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Garanti Desteği Seri Numarası Nedeniyle Reddedildi
2024 Eylül ayında Zonguldak’ta satın aldığım Dyson Airwrap cihazım birden çalışmamaya başladı. Cihazı ilk kez kullanırken böyle bir sorun yaşadım. Elimde faturam olmasına rağmen, cihazın garanti süresi henüz dolmamışken, müşteri hizmetlerini aradım ve garanti kapsamında destek almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, cihazda seri numarası etiketi olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti ve hiçbir çözüm sunmadı. Faturamı bile istemeden, “etiket yoksa işlem yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Cihazımın 2 yıl garantisi bulunuyor ve henüz 11 aylık. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir edilmesini ya da gerekli çözümün sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunu çözebildiniz mi ben de aynı sıkıntıyı yaşıyorum etiket konusunda