Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Süpürge Arızası Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşegül
11 Kasım 23:13
823

Dyson v15 süpürgemi resmi Dyson sitesinden aldım. 3 aydır süpürgede ciddi bir çekiş gücü kaybı yaşıyorum ve bu sorun her gün devam ediyor. Cihazım halen 23 Kasım’a kadar garanti kapsamında.

Sorunu çözmek için hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle defalarca görüştüm. Cihazı servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi ancak arıza devam ediyor. Ayrıca, her seferinde online bağlantı ile Dyson yetkilisiyle görüşmek için iş yerimden izin alıp eve gelmek zorunda kaldım, bu da benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram: 7001555713

Tüm bu süreçte mağdur oldum ve garantim devam etmesine rağmen cihazımda değişim yapılmadı. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesi ve ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 12:38 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Tekerleği Kırıldı Müşteri Hizmetleri İki Aydır Çözüm Sunmuyor

İbrahim
01 Kasım 07:55
772
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Kronik Güç Kesintisi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Cemre
07 Ekim 12:03
806
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Arızalı Mobilya Aparatı İçin Parça Değişiminde Yaşanan Sorun

Mustafa
30 Eylül 15:16
715
Arızalı Mobilya Aparatı İçin Parça Değişiminde Yaşanan Sorun
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emre
07 Nisan 09:54
2.030

Dyson V15 Süpürge Çekiş Gücü Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Recep
25 Ekim 15:14
891
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri