to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihli faturamla satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Cihaz tamamen temiz olmasına rağmen çekmiyor ve aparatların altındaki kırmızı şeritler tamamen söküldü, plastik fırça uçlar da deforme oldu. Fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünü internet üzerinden satın aldım (Sipariş No: 2703427873).
Yaşadığım bu sorunu defalarca Dyson’a iletmeye çalıştım. WhatsApp üzerinden güçlükle iletişime geçtiğim müşteri temsilcileri, değişim talebimi dikkate almayıp, alaycı bir üslupla ürünü bu şekilde kullanabileceğimi ve bir sorun olmadığını söylediler. Satış öncesi ilgi gösteren firmanın, ürün satıldıktan sonra müşteri memnuniyetini önemsememesi nedeniyle mağdur edildim.
Cihazımın garanti kapsamında incelenerek gerekli parça değişimlerinin veya ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson V15 model süpürge, ilk kullanım gününden itibaren yüksek performanslı çalışmasına rağmen, zaman içinde gözle görülür şekilde çekiş gücünü kaybetti. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerinize başvurdum ve görüntülü görüşme yoluyla cihaz incelendi. Ancak ci...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...
Dyson V15 süpürgem süpürme esnasında birden durup tamamen kapandı. 3.3.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptığımız sesli ve görüntülü görüşme sonucunda, bataryasının bittiği söylendi ve cihazımızın garantisi bittiği için online batarya siparişi vermemiz gerektiği belirtildi. Süpürgeyi al...
Ben yaklaşık iki yıl önce Dyson.com’dan v15 kablosuz süpürge sipariş ettim. Garantisi henüz dolmadan bile süpürgede ciddi hasarlar ve deformeler oldu. Garantisi dolmadan Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü konuşma gerçekleştirdik. Görüntülü konuşmada süpürgenin etrafında ciddi deformeler ...
Yorumlar