to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Dyson V15 Parça Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect Absolute model cihazımın siklon gövdesindeki papatyalar zamanla kalktı ve bu durum emiş gücünü olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum ayrıca müşteri hizmetleri koruma sağladığını söylediler ama kalkarsa nasıl koruma sağlayacak. Sorun uzun süredir devam ediyor ve her kullanımda aynı problemle karşılaşıyorum. Cihazım halen garanti kapsamında.
Yaşadığım şehir Konya ve cihazı herhangi bir servise teslim etmedim. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana bu parçanın sadece dış görünüş ve koruma amaçlı olduğunu, cihazı etkilemediğini söylediler. Ancak emiş gücünde biraz, bir azalma olduğunu belirtmeme rağmen, garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için benden ücret talep edilebileceği söylendi. Israrla ücretsiz onarım talebimi ilettim fakat yardımcı olunmadı.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Acaba iletişim bırakmadığım halde nasıl benimle iletişim kurdunuz herhangi bir şey yazmadım demedim yani.
