to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Slim model süpürgemi yaklaşık 2 senedir severek kullanıyorum. Ancak üründe boru kısmında kronikleştiğini düşündüğüm bir esneme ve aynı yerden kırılma sorunu yaşıyorum. Garanti süresi devam ederken boru yerinden kırılmış ve Dyson ücretsiz olarak yeni parça göndermişti.
Garanti sürem bittikten sonra ise aynı sorun tekrarladı ve 5 ay içinde boru ikinci kez yine aynı yerden kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, garanti süresi bittiği gerekçesiyle bu kez boruyu yalnızca ücretli olarak gönderebileceklerini söylediler ve parça için 2.100 TL talep ettiler.
Dyson’ın genel olarak sağlam ürünler ürettiğini düşünüyorum ancak bu modelde boru parçasının çok çabuk kırılması ve aynı yerden ikinci kez arıza yapması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu parçayı tekrar ücretli alsam bile aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyorum ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza sebebiyle, Dyson v12 Slim süpürgemin boru parçası için tekrar ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve bu kronik sorun için tarafıma tatmin edici, kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak sadece süpürme amacıyla kullanıyorum. 28 Mart 2026 tarihinde süpürürken, hiçbir ekstra güç uygulamama ya da farklı bir amaçla kullanmama rağmen süpürgemin borusunun alt bağlantı kısmı bir anda kırıldı. Bu durum üzerine Dyson Türkiye ile iletişi...
Dyson V12 Slim dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin borusunun ana gövdeyle bağlantı kısmı tam 3 kez kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliği için, olağan şekilde kullanmama rağmen sürekli aynı yerden kırılması, bu parçada kronik bir üretim sorunu olduğ...
Dyson V12 süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık üç yıllık kullanım sürecinde süpürgenin borusu iki kez dip kısmından kırıldı. Süpürgeyi sadece evde, halı ve sert zemin temizliğinde, normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya aşırı zorlanma yaşanmadı. Boru önce yavaş yav...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgemin boru kısmı, normal kullanımda olmasına rağmen 2-3 yıl içinde iki kez kırıldı. İlk kırılma geçen yıl yaşandı, Dyson o dönem boru parçasını ücretsiz olarak gönderdi; ancak bu şekilde değişen boru da yaklaşık bir ay önce ...
Yorumlar