Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bitiminden Hemen Sonra Yüksek Onarım Ücreti Ve Kronik Arıza Mağduriyeti

profile
Kübra
06 Kasım 2025 19:00
900

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 ay önce hiçbir müdahalem olmadan arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Serviste bana cihazın suyla temas ettiğini söylediler ve 5600 TL’lik bir parça değişimi ücreti çıkardılar. Ancak ürünü kesinlikle suyla temas ettirmedim ve bu açıklama beni ikna etmedi. Ayrıca, aynı sorunu yaşayan 2 arkadaşım daha var; bu nedenle sorunun kronik olduğunu düşünüyorum. Üstelik son 2 ayda bu problemi birden fazla kez yaşadım. Cihazımın garanti süresi yaklaşık 3 ay önce sona erdi. 7001371745 sipariş numaralı ürünüm için şimdiye kadar yalnızca yetkili servise başvurdum ve başka bir çözüm yolu sunulmadı.

Kullanıcı hatası olmadan, garanti bitiminden çok kısa süre sonra böyle yüksek bir onarım ücretiyle karşılaşmak beni mağdur etti. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Kübra
Kübra
11 Kasım 2025 19:13

Merhaba şikayetim sonrası da hiçbir irtibat kurulmadı ve destek sunulmadı. Ben bu arızanın Dyson kaynaklı olduğunu düşünüyor ve tanıdığım tanımadığım pek çok kişide olduğunu biliyorum. Pes doğrusu. Bir daha Dyson ne alırım ne aldırtırım.

18 Kasım 2025 11:40 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15'in Tetik Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Ücretli Değişim Talebi

profile
Handan
29 Ekim 2025 17:45
2.493
Dyson V15'in Tetik Parçası Kısa Sürede Kırıldı, Yüksek Ücretli Değişim Talebi
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemin Bataryası 2 Yılda Arızalandı, Yüksek Ücret Talep Ediliyor

profile
Sema
24 Ekim 2025 12:52
4.420
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
05 Eylül 2025 06:44
580
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
26 Temmuz 2025 18:23
1.046
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri