Lenovo Tablet Sürekli Kapanıyor, Servis Çözüm Sunmuyor Ve Değişim Reddedildi

29.12.2024 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark AVM şubesinden Lenovo TAB m10 marka/model tablet satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ekra...

Lenovo marka tableti İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır ürün olarak satın aldım. Tableti aldığım ilk günden beri ekran kendi kendine kararıyor ve sürekli sistem arızası uyarısı veriyor. Yani ürün daha en başından beri ayıplı çıktı ve bu sorun her gün düzenli olarak devam etti.
Ürünü satın aldıktan 14 gün sonra iade için Media Markt mağazasına başvurdum ancak iade veya değişim talebimi kabul etmediler. Bunun yerine 21 gün sürecek bir servis süreci başlattılar. Yeni aldığım, sıfır bir üründe üretim kaynaklı açık bir arıza olmasına, arızayı göstermeme rağmen değişim veya ücret iadesi yapılmaması ve bu şekilde zaman kaybına uğratılmam beni mağdur etti. Tableti çocuğumun online eğitimi için aldım, platformlara ayrıca ödediğim ücretler de heba oldu. Zaman kaybı, sinir stresi cabası.
Yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, ayıplı olduğu açıkça ortadayken ücret iadesi yapılmasını veya sorunsuz, yeni bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir şekilde giderilmesini istiyorum.

29.12.2024 tarihinde Media Markt Mersin Sayapark AVM şubesinden Lenovo TAB m10 marka/model tablet satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren ekra...

02.12.2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Lenovo TAB m11 TB330FU model tableti satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 5 ay kadar sorunsuz kullandım, 2025 yılı Mayıs ayında tablet bir anda açılmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme ya da fiziki hasar olmamasına rağmen sadece a...

Lenovo Tam m9 model tabletimi, ekran şifresini unuttuğum için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Bana Lenovo'nun kendi servisi olduğu söyle...
19.10.2023 tarihinde İzmit Vatan mağazasından almış olduğum Lenovo tablet M10 Plus 1.9 Ghz 4 GB 128 GB 10.6 1 inch tabletle aldığımızdan beri ufak tefek sıkıntılar yaşamaktaydık. Fakat tamirat süreci nedeniyle idare edip sorun olmayacağını düşündük. İlk zamanlar şarjdan çektiğimizde ekranda şarj gös...

Lenovo TAB Plus 8 GB tabletimi ekran değişimi için 11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da BDH İletişim servisine verdim. Ekran onarımı sonrasında cihazımı teslim aldığımda, tabletin kasasının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Cihazımda benim tarafımdan herhangi bir darbe ya da kasayı gerektirecek bir...
Yorumlar