to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Biter Bitmez Bozulan Dyson Süpürge Mağduriyeti
2022 Eylül ayında İstanbul'da Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından v10 Cyclone model süpürge aldım. Garanti süresi Eylül 2024'te dolduktan hemen sonra cihazın şarjı bir koltuk süpürmeye bile yetmemeye başladı. Ayrıca yaklaşık birkaç ay önce başlığı da kırıldı. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi dolduğu için ücretli onarım ve bakım önerdiler ve neredeyse yeni bir süpürge fiyatı kadar ücret talep ettiler.
Bir ton para verip aldığım ürünün garanti biter bitmez kullanılmaz hale gelmesi beni çok mağdur etti. Taksiti bitene kadar 1 yıl bitiyor zaten zor satın alıyoruz. Her 2 senede süpürge mi yenileyeceğiz? Buna maddi imkanım da yok. Aynı zamanda başka bir arkadaşım farklı marka süpürge aldı hala sorunsuz kullanıyor. Dyson’dan, yaşadığım bu mağduriyet için ücretsiz bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson bilindik şeyleri anlatmak için aradı. Batarya ve başlığı internet sitesinden sipariş verebileceğimi söylüyor. Bunu bende biliyorum, çözüm üretin çözümmm!
