to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024'te aldığım süpürgemi 1 ay kullanamadan başlık tarafı çıktı. Hatanın kullanıcı hatası olmadığını söyleyip ücretsiz değiştireceğiz dediler. 2 ay parça bekledim. Yüzlerce telefon görüşmesinden sonra parça geldi. 6 ay geçti yine aynı parça aynı yerden arıza verdi. Garantisi devam etmesine r...
Merhaba aynı şikayet benim süpürgemde de var bununla ilgili ne yapmam gerek. Üstelik 1 yıldır böyle. Garantisi de bitmiş olabilir. Süpürme başlığı fırçaları içinde dönmüyor. Yeni bit başlık mı almalıyım. Yoksa bunun tamir imkanı var mı. Lütfen cevap yazınız.
"Dyson müşteri hizmetleri ne yardımları için çok teşekkürler"
Dyson'dan maalesef 2 kablosuz süpürge aldım; biri V12, diğeri son model. 4 başlıkta da sorun yaşıyoruz. Daha önce, son çıkan modelin her iki başlığı da bozuldu. Şimdi de V12 modelin 2 başlığı da çalışmıyor! Dünya paralar vererek ve Dyson kalitesine güvenerek bugünlere geldik; ancak sonuç hüsran oldu...
Dyson'dan aldığım V15 süpürgemin bataryası bitti ve 1 haftadır ücretiyle batarya almaya çalışıyorum, ancak imkansız. Zaten sitelerinde hiçbir zaman batarya stoğu yok. Doğru dürüst ne yapmalıydım, bataryamı yedeklemeliydim. Bana 10 yıl parça sağlamak zorunda olan bir firma, ihtiyacım olduğunda parça ...
Dyson'dan aldığım süpürgemin halı süpürme başlığının parçası kırıldı ve temin edilmesini istediğimde daha önce de aynı başlığın kırıldığı ve bir sene dolmadığı için değişim yapılamayacağını söylediler. Sadece halı süpürürken elimde kaldı ve bu ikinci kere oluyor. Bir sene içinde herhangi bir yere vu...
Dyson V15 süpürgemin toz haznesini takarken içindeki kırmızı lastik yerinden çıktı, takamıyorum. İnternette de baktım, benzer şikayetler var. Konuyla alakalı yardım alabilir miyim? Servise mi göndermem lazım? Daha alalı bir ay oldu ama böyle bir şeyle karşılaştım.
Dyson Big Ball Allergy2 elektrik süpürgesi ürününün parçası kırıldı ve 6 aydan daha fazla süredir yedek parça bulamamaktayız. Konu hakkında firma ile görüşmemizde, web sitesi üzerinden kayıt oluşturulması gerektiği ve oluşturulduğu, beklememiz gerektiği söylenmektedir. Ne zamana kadar beklemeliyiz? ...
Dyson Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemin türbin başlığı bozuldu. Aylardır sitesinde yedek parça bekliyorum. En son 7 Mart 2024 tarihinde stoğa girmiş ve hemen bitmiş. 4 aydır parça bekliyorum. Parasıyla bile alamıyoruz. Buradan Dyson'a sormak istiyorum. Halen aynı ürünü satıyorken bunun yedek pa...
Dyson V12 mobilya altı aparatı evi süpürürken durduk yere, sert bir hareket yapmamama rağmen kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, görüntülü arandı ve sorunu bildirdim. Bütün aparatlarda garanti değişim mevcut ama bu aparatta değişim yok dendi. Biz bedavaya mı aldık? Az para mı verdik? Benim boyu...
Dyson Müşteri Hizmetlerinin Çaresizliği Altı yıl önce almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgemin Kolay Montaj Türbin Başlığı ve Quick-release Anti-Tangle Türbin Başlığı, muhtemelen iki başlığı da yıkayarak temizlediğim için bozuldu. Yenilerini almak için siteye girdiğimde, stokta bulunm...
Dyson'dan 8 Mayıs 2023 tarihinde V12 süpürge aldım. Aparatlarından Anti -Tangle mini Motorhead de çatlak var. Görüntülü arandım ve çatlağı gösterdim. Çatlak olsa da kullanıma engel bir durum olmadığını söylediler. Çatlak bir ürünü neden satın alıyorum? Dyson yetkilileri herhangi bir cihaz alırken ça...
Dyson gibi bir markanın 20 gün geçmesine rağmen faturamı göndermemesini hayretler içerisinde takip ediyorum. 5-6 kere aradım form açtım. 4-5 kez mail gönderdim ve sistemlerinde çalışma olduğu için şu an gönderemediklerini ve en kısa sürede göndereceklerini söylüyorlar fakat bir türlü göndermiyorlar....
"Teşekkürler"
Dyson V12- v15 elektrik süpürgesi firmanın kendi sitesinde yok iken nasıl oluyor da karaborsa gibi diğer sitelerde yüzlerce ürün oluyor. Vatandaşı aya...
Merhaba Dyson v15 modeli için stok olmadığından haber ver butonuna basarak mail adresimi girdim. Yaklaşık 2 haftadır ürünü satın almak için bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşerek durumumu belirttim ve ne zaman satın Alabilirim ve hangi mağazanızda stok vardır acaba bilgi alabilir miyim diye so...
Dyson'dan süpürge başlığı aldım uymadı ertesi günü iade ettim. Bugün tam 23 gün oldu hala parayı iade etmediler neden bu kadar mağdur ediliyoruz anlamadım diğer firmalar eline geçtiği gibi ertesi günü para iadesi yaparken neden benim paramı 23 gündür kullanıp kar amacı güdüyorsunuz kendinize müşteri...
Dyson v12 kablosuz süpürge almam için sürekli sitesini kontrol etmeme rağmen uzun süredir stoklarda bulunmamaktadır. Kendi sitesinden almak istediğimd...
Dyson dan v12 14000 TL'ye bir süpürge aldım. 10 gün oldu faturası bana ulaşacak. 10 gün. Yahu e*** alsam anında faturası çıkar bu nasıl kurumsal kimlik. Neyse firmayı aradık fatura nerede? Cevap :mail adresiniz ne? Adınız ne? Soy adınız ne? Telefonun kaç? Ne zaman aldınız? Ürün nedir? Garantisini aç...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
