to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın yetkili internet sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde Dyson Gen5 Detect süpürge ve stand siparişi verdim. Sipariş aşamasında kampanya kapsamında temizlik kiti hediyesi verileceği özellikle belirtilmişti. Ürünü bu kampanya vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak ürünler tarafıma ulaştığı halde temizlik kiti gönderilmedi.
Durumu iletmek için Dyson WhatsApp destek hattına ulaştım. Mesajlara zamanında cevap vermeme rağmen “sizden dönüş alamıyoruz” denilerek görüşme herhangi bir açıklama yapılmadan sonlandırıldı. Görüşmeye ilişkin ekran görüntülerini de ekte paylaşacağım. Ne hediyem gönderildi ne de kampanya değişikliği ile ilgili tatmin edici bir bilgilendirme tarafıma sağlandı.
Ayrıca kampanyanın kısa süre içinde değiştirilmesi sebebiyle, mevcut fiyat farkı nedeniyle ürünü yaklaşık 5.000 TL daha yüksek bir bedelle satın almak durumunda kaldım. Bu durum benim için açık bir mağduriyet oluşturdu.
Yaşanan iletişim sorunu, kampanya vaadinin yerine getirilmemesi ve oluşan fiyat farkı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında taahhüt edilen temizlik kitinin gönderilmesini veya uygun görülecek şekilde tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ...
17.02.2025 tarihinde dyson.com sitesinden Dyson V15s Detect Submarine markalı cihaz satın aldım. Aldığım tarihte süpürge standı hediyesi veriliyordu. Fakat stand ürünle birlikte gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün stand kampanyasının bittiğini ve tarafıma ürünü göndermeyeceklerini...
31 Ağustos’ta Dyson resmi sitesinden V12 Detect Slim dik süpürge satın aldım (sipariş no: 132115850). Satın alma sırasında ürün içeriğinde ayaklı ünite hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu ve bu bilgi sipariş oluşturduğum anda da sitede görünüyordu. Hatta ekran görüntüsü alıp WhatsApp müşteri hizme...
Dyson Gen5detect aldım. Üründe daha önce stand kampanyası vardı, kaçırdım diye üzüldüm. Birkaç hafta bekledim, kampanya gelmedi. Ben de ancak alma imkanı buldum ve satın aldım. Satın alırken de eski Dyson süpürgemi verdim. Değişim kampanyasından yararlandım. Ürün elime ulaştığı gün stand hediyesi te...
Yorumlar