to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Yedek Parça Temininin Olmaması
1 Şubat 2023 de elime geçen Dyson V15 süpürgem, haziranın ilk haftası arıza yaptı. Şarj olmuyor. Sorunumuzu Dyson a ilettik. 12 haziranda yedek parça talep etmemize rağmen hala kargoya verilmedi. Ödemesi bitmeden ürünün arıza çıkarması utanç verici. Bu durum Dyson’a hiç yakışmıyor. 12 hazirandan itibaren, parça elime geçene kadarki süre kadar garantimin uzatılmasını istiyorum.
Gelişme
Daha önce de şikayetimizi iletmiştik 4-5 defa da aradık ama sürekli bize söylenen şey "not alıyorum geri dönüş yapacağız." Asla geri dönüş yapılmadı! Gönderilmesi gereken yedek parça gönderilmedi! Biz söylemediğimiz halde "siparişinizin iptalini istediğiniz için iptal ettik" dendi. Bunun için aradığımızda ise yanlışlık olmuş dendi. Neredeyse 3 ay oldu ve hala mağduriyetimiz giderilmedi! Bu yaptığın sana yakışmadı Dyson!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
