Dyson Yedek Parça Tedarik Sorunu

İsmail · 2024-12-01T12:58:09+03:00

Dyson elektrikli kablolu süpürgemiz var başlığı kırıldı yenisini istiyoruz. Aylar oldu. En az 6 ay ancak hala yok diyorlar. Sattıkları ürünün tribün başlığı nasıl olmaz. Hadi yok 6 ayda gelmez mi. Dyson dan şikayetçiyim. Yedek parça sağlamıyorlar. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İsmail

Dyson

1 Aralık 2024 12:581.390

Dyson

5 Aralık 2024 17:33 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

5 Aralık 2024 17:37

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Yedek Parça Temininde Gecikme Yaşanıyor

Melek

Dyson

22 Mayıs 2025 12:421.116

Dyson kablolu süpürgemin türbin başlığı bozuldu, dönmüyor ve garantisi hâlâ devam ediyor. Mart ayında müşteri hizmetleri... ile görüştüm, başlığın dönmediğini onayladılar ve yeni başlık için sipariş oluşturdular. Üç ay geçmesine rağmen başlık hâlâ gelmedi. Her aradığımda stokta yok cevabını alıyorum, b...

Dyson Servisinden Yedek Parça Beklerken Mağdur Oldum

Elifnur

Dyson

18 Haziran 2025 21:35588

Dyson kablolu süpürgemin tribün başlığı kırılmıştı, üzerinden 2 ay geçti. Servisle iletişime geçeli hâlâ gönderilmedi. T...ekrar yazdım, 2 hafta önce parçanın bulunduğunu ve bir an önce yönlendireceklerini söylediler fakat hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Gerçekten çok mağdur edildim.

1 Destek

Dyson'dan Süpürge Başlığı Krizi: 6 Aylık Bekleyiş

Ersin

Dyson

3 Ekim 2024 11:381.567

Dyson'dan almış olduğum elektrik süpürgesinin başlığı kırıldı ve garanti kapsamında yenisini talep ettim. Talebimin üzer...inden 6 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen ürünün garanti kapsamında olduğu, yedek parça stoklara girdiği takdirde ürünün tarafıma gönderilec...

Dyson V12 Yedek Parça Temini

Azize

Dyson

9 Kasım 2023 15:36545

Dyson v12 elektrik süpürgemin mobilya altı başlığı kırıldı makinem garanti kapsamında olduğu için 23 Eylül tarihinde Dys...on müşteri hizmetleri ile iletişime geçip resimleri attım. Yedek parçanın tarafıma gönderileceği söylendi. Ama 1 ayı geçmesine rağmen hala göndermediler. Sonrasında iki defa daha i...

Dyson Süpürge Başlık Değişim Sürecinde Sorunlar

Barkın

Dyson

14 Mart 2025 10:131.351

Dyson süpürgenin kırılan başlığı için 30.10.2024 tarihinde onaylanan değişim süreci yaklaşık 6 aydır tamamlanmıyor. Müşt...eri hizmetleri elimizde başlık yok diyor ama başlık bir türlü gelmiyor. Ne hikmetse aynı başlığı yedek parça olarak parayla satıyorlar ama kusurlu ürünü ücretsiz değiştirecekken ba...