to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V11 Absolute süpürgemi servise gönderebilmek için WhatsApp hattınız üzerinden destek almak istedim, ancak yaklaşık bir saat boyunca gereksiz yere oyalandım ve geç cevaplarla karşılaştım. Tüm istenen bilgileri, fatura ve gerekli detayları paylaştığım hâlde temsilci tek bir işi bile sonuçlandıramadı ve süreci yönetemedi.
Benim beklentim, bu kadar basit bir işlem için dakikalarca bekletilmeden, adım soyadım alınıp hızlıca nasıl servise göndereceğimin net şekilde anlatılması ve hemen kayıt açılmasıydı. Profesyonel bir markadan, özellikle servis konusunda müşterisini bu şekilde yoran ve oyalayan bir yaklaşım beklemiyorum. Sürecin gözden geçirilmesini, WhatsApp üzerindeki müşteri temsilcilerinizin daha hızlı ve çözüm odaklı hareket etmesini ve cihazımı servise sorunsuz şekilde yönlendirebileceğim net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson V11 kablosuz süpürgemin servise yönlendirilmesi için resmi WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurmak istedim. Gün içinde birkaç kez denememe rağmen, gereken tüm bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen mesajlarım gönderilemedi uyarısı aldım ve ilerleme sağlayamadım. Servise erişim için hafta sonu Wh...
Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir arıza yaşıyorum. Power tuşuna bastığımda cihaz 2–3 saniye sonra devreye giriyor, en fazla 10 saniye kadar çalışıp kendiliğinden kapanıyor. Bu durum defalarca tekrar ediyor ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu net anlatabilmek için detaylı bi...
Merhaba; Dyson V11 Absolute marka dikey süpürgem bir anda kullanılmaz hale geldi. Cihazda hiçbir şekilde ışık yok ve dijital göstergesi de çalışmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, sorunu bildirdik. Canlı görüşme yaptığımızda bataryanın bittiğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Daha bi...
Dyson V11 süpürge kullanıyoruz 1,5 yıldır. Yaklaşık 2 aydır ilk çalıştırmada 3-4 kez kendiliğinden duruyor ve tekrar tetiğe basmamız gerekiyor. 25 Şubattan beri Dyson Müşteri Hizmetleri ile uğraşıyoruz. Arıyoruz cihaz yanınızda olsun, (mesaimiz düşünülmüyor). Peki diyoruz WhatsApp iletişim hattından...
2020 yılında Dyson V11 Absolute model (batarya tipi vidalı) şarjlı süpürgeyi Dyson.com.tr'den satın aldım. İki hafta önce bataryası bitti. Sipariş destek hattını aradım, stoklarında olmadığını söylediler ve Dyson.com.tr'deki 'haber ver' butonuna tıklamamı önerdiler. 'Biz gelince haber veririz size y...
Yorumlar