Dyson Verilen Sözü Tutmaması Ve Farklı Ürün Göndermesi




Dyson V8 Absolute süpürgem başlıkları dönmediği için servise götürdüm. 21 günün sonunda V15 ile cihaz değişimi yapılacağı söylendi. Hem arandığımda hem de elimde kalan parçaları Kentpark AVM'ye götürdüğümde, her iki durumda da V15 ile değişim yapılacağı belirtildi. Ancak eve gelen ürün düz V8 oldu ve hem eksik parçaları vardı hem de kullanılmış bir ürün gönderilmişti. Resimlerini de aşağıya ekliyorum. Anlamadığım nokta şu: Madem söylediğinizi göndermeyeceksiniz ve gönderdiğimden farklı bir süpürge göndereceksiniz, bunu en başından söyleyin.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















