to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v8 dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken düzenli olarak kullanmama rağmen cihazda gövde kısmında küçük çatlaklar oluştu ve aynı zamanda normalden farklı, rahatsız edici bir ses problemi başladı. Bu sorunlar yaklaşık son üç dört aydır devam ediyor.
Yaşadığım bu problemi Dyson yetkili servisine ilettim ve süpürgeyi servise gönderdim. İnceleme sonrasında bana, çatlakların ve ses probleminin “kullanıma engel olmayan problemler” olduğu, bu nedenle işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak ben hem çatlakların ilerleyebileceğini hem de ses probleminin cihazın içinde başka bir arızaya işaret ediyor olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan hiç memnun değilim.
Garanti kapsamındaki ürünümde ortaya çıkan bu çatlak ve ses probleminin ciddiye alınarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ücretsiz onarımının yapılmasını, mümkün değilse ürün değişimi gibi çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2023 yılı Ağustos ayında Dyson’ın online mağazasından aldığım v15 model süpürge, garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra çalışırken bir anda yüksek bir ses çıkarıp durmaya başladı. Bu sorun her kullanımda arka arkaya birkaç kez tekrarlanıyor, ardından cihaz normal çalışmaya devam ediyor. A...
Dyson v8 süpürgemin boru kısmında, ürünün dışından herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, iç aksamda kendi kendine bir çatlama oluştu. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu parçayı garan...
Merhaba; Çalışırken güç kesilmesi problemi yaşadığım Dyson V8 model süpürgemi garanti kapsamında tamire gönderdim, müşteri hizmetleri benden ana ünite ve başlığı göndermemi istedi. Buna istinaden gönderimini sağladım, ürün bana tamirden geldiğinde makine ile çekim yaparken başlıktan rahatsız edici b...
Yorumlar