Ana Sayfa
Dyson
Elektrikli Süpürge
Dyson V8 Süpürge Tekerlek Ve Boru Hasarları Garanti Kapsamında Onarım Talebi

ID:35324151

Dyson V8 Süpürge Tekerlek Ve Boru Hasarları Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Özlem

Dyson

01 Mart 06:49

316

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Media Markt Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde zamanla tekerleklerinde ve boru kısmında ezilme ve çizikler oluştu.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını normal bulmuyorum. Faturam ve garanti belgelerim hâlâ duruyor. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek tekerlek ve boru bölümünde oluşan hasarların ücretsiz parça değişimi veya onarım yoluyla giderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gelişme

01 Mart 14:16

Dyson v8 süpürgemi alalı bir yıl bile olmadan süpürme motoru kısmında ve borusunda çizikler ve ezilmeler oluştu. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede bu deformasyonların oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dayanıklı ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum. Dyson markasından beklediğim kalite ve sağlamlığı bu üründe göremedim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, Dyson tarafından süpürgemin incelenmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

Dyson

16 Mart 15:01 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

16 Mart 15:03

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürgemin Boru Başlığı Aniden Kırıldı, Mağdur Oldum

Serpil

Dyson

08 Ağustos 2025 20:59

865

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce İstanbul’daki yetkili Dyson mağazasından satın aldım. Üründen oldukça memnundum, ancak dün süpürgeyi kullanırken boru başlık kısmı aniden çıktı ve kırılarak yere düştü. Bu durum tamamen anlık olarak gelişti ve herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değildi....

Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürgemin Boru Başlığı Aniden Kırıldı, Mağdur Oldum

garanti-kapsamindaki-dyson-v12-supurgemin-boru-basligi-aniden-kirildi-magdur-oldum-1.jpg

Dyson Süpürgem 1 Yıldır Serviste Yasal Süresi Geçti Çözüm Sunulmuyor

Kevser

Dyson

21 Ekim 2025 12:30

1.365

Media Markt Kayseri Forum AVM mağazasından 23.900 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v15 dik süpürgem, garanti kapsamında batarya arızası nedeniyle 26 Eylül 2025 tarihinde servise teslim edildi. Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bataryanın stokta olmadığını ve gümrük sürecinde olduğunu be...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Çöp Haznesi Kolu Normal Kullanımda Kırıldı

Sevgi

Dyson

11 Ocak 21:37

312

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Bugün, cihazın çöp haznesini boşaltırken hazne boşaltma kolu normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan, sadece rutin temizlik amacıyla kullanıyordum. Dayanıklı ve uzun ömürlü ol...

Dyson V12 Süpürge Çöp Haznesi Kolu Normal Kullanımda Kırıldı

Yeni Alınan Dyson V8 Süpürgede Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Özlem

Dyson

23 Ağustos 2025 11:07

328

Dyson V8 Absolute model süpürgeyi Konya Media Markt mağazasından yeni aldım. Ürünü birkaç aydır sadece mutfak masası altında kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, süpürgenin şarjının çok kısa sürede bittiğini ve uzun süreli süpürme yapamadığını fark ettim. Her şarjdan sonra cihaz hemen kapanıyor v...

yeni-alinan-dyson-v8-supurgede-sarj-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Sabiha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson V11 Süpürge Arızası Ve Garanti Sonrası Yetersiz Destek Mağduriyeti

Sabiha

Dyson

04 Ağustos 2025 21:00

732

Media Markt İzmit şubesinden aldığım Dyson V11 süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanırken performans sorunu yaşamaktayım. Cihazın filtresi temiz olmasına...