to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V8 kullanıcısıyım. Geçen yıl haziran ayında süpürme başlığı kırıldı, garantisi devam ediyordu. Eylül ayında yeni başlık gönderdiler. Dün süpürge yaparken ikinci gelen başlık yine aynı yerden kırıldı. Garantisi 1 Kasım 2025'e kadar devam ediyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp yeni parça talep ettiğimde, kırılan parçadan daha önce gönderdiklerini ve bir daha ücretsiz gönderilmeyeceğini söylediler. Ayrıca 3500 TL gibi bir ücret çıkardılar. Ürünlerinin arkasında olduklarını söylüyorlar ama hiçbir destek alamadım. Üstelik hâlâ garanti kapsamında. Kime ve nereye ulaştıysam sonuç alamadım. V8 pişmanlık, Dyson ise bin pişmanlık.
Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım Dyson V8 süpürgemin başlık kısmı, bugün normal kullanım sırasında dönmemeye başladı. Kontrol ettiğimde başlığın iç kısmında bir parçanın kırıldığını ve kenarından çatladığını fark ettim. Şimdiye kadar farklı markalardan birçok süpürgeyi uzun süreler kullandım, hiçbiri...
Dyson v15 süpürgemin başlığı kırıldı. Bu 3. Kez oluyor. Sürekli aynı yerden kırılıyor. İlkinde kırılan parçayı gönderdik tamir edip gönderdiler. 2. Sinde yeni başlık gönderdiler ve şu an yeniden kırıldı. Sadece halıya koymamla kırılması bir oldu. Bize tamir veya değişim yapamayacaklarını. Yeni ürün ...
Dyson V8 süpürgemin başlığı kırıldı. Ama öyle bir yerden kırıldı ki kullanıcı hatasından kaynaklanması imkansız. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazın garantisinin bittiğini ve 3 yıl boyunca kullandığım için eskimiş olup kırılabileceğini söylediler. Dyson süpürgelerini yaparken 3 yıl kullanılacak ...
Dyson V11 süpürgemin başlığı kırıldı henüz 8 aydır kullanıyordum doğal olarak bir yıl dolmadığı için garanti kapsamında destek istedim ve yenisini göndereceklerini söylediler. 20 Kasım tarihinde görüştük ve 1-3 iş günü arasında ulaştıracaklarını belirttiler. Birkaç gün sonra gelmeyince tekrar aradım...
Yorumlar