Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson V8 Motorlu Başlık Yedek Parçasının Gecikmeli Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

6 Şubat 19:48545
Utku'nun Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim

Dyson’ın resmi internet sitesinden 23 Ekim 2025 tarihinde Dyson V8 için motorlu başlık yedek parçası siparişi verdim. Sipariş numaram 40365502 olmasına rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bugün Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sipariş döneminde alınan fotoğraflara artık ulaşamadıklarını, bu nedenle benimle tekrar görüntülü görüşme yapmak istediklerini ilettiler. Ürünü çok önceden sipariş etmiş olmama rağmen hâlâ bir sonuç alamamış olmak ve sürecin uzaması beni oldukça mağdur ediyor.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişini verdiğim Dyson V8 motorlu başlık yedek parçasının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Utku
10 Şubat 14:56

Dyson servisten bugün aradılar başlığı göndereceklerini ilettiler.

Utku
10 Şubat 14:58

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim

14 Şubat 11:00 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Süpürge Başlığı 3 Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 Eylül 2025 19:29971

Dyson resmi internet sitesinden 09/06/2025 tarihinde satın aldığım V15 model süpürgenin başlık parçası, ürünü teslim ald...

Yedek Parça Bekleyişi: Dyson'dan Mağduriyet

3 Şubat 2025 21:28501

02.01.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüp başlıktaki arızayı görüntülü görüşmeyle gösterdim. Bunun netic...

Yedek Parça Bekleyişi: Dyson'dan Mağduriyet

Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı Yedek Parça Yok Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

18 Eylül 2025 23:141.496

Dyson v12 şarjlı dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek başlık temin etmek için Dyson’ı...

5
Çözüldü

Dyson Süpürge Başlığı Stok Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti

28 Haziran 2025 10:36951

"Şikayet kaydımdan sonra hızlıca iletişime geçerek aksiyon alan ve sorunu çözen ekibinize çok teşekkür"

Dyson Süpürge Başlığı Stok Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
Dyson Süpürge Başlığı Stok Sorunu Ve İptal Edilen Sipariş Mağduriyeti
1

Dyson'dan Beklenmeyen Gecikme: Garanti Kapsamındaki Parçam Hâlâ Gönderilmedi

24 Kasım 2025 16:141.039

Dyson v12 süpürgemin motor başlığı Ekim ayı başlarında bozuldu. Ürünümün garantisi devam ettiği için destek almak üzere ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Müşteri Hizmetinden Memnun Değilim!

Dyson MüşteriHizmetinden Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Zühre
Dyson V15 Başlık Arızası Tamiri Mümkün Değilmiş!

Dyson V15 BaşlıkArızası Tamiri Mümkün Değilmiş!

Profil fotoğrafı
Ali
Dyson V15 Geri Çekerken Zıplama/Sekme Sorunu Ve Servisin Savunması!

Dyson V15 GeriÇekerken Zıplama/Sekme Sorunu Ve Servisin Savunması!

Profil fotoğrafı
Zahit
Dyson Tam Bir Pişmanlık

Dyson Tam BirPişmanlık

Profil fotoğrafı
Aynur
Dyson Kırık Başlığın Temin Etmek İstiyorum

Dyson KırıkBaşlığın Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Elif
Dyson Sorun Devam Etmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Dyson Sorun DevamEtmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

V8 Logo
Dyson
V8
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri