27 Nisan 2023 tarihinde Bursa kent meydani Media Markt tan Dyson v8 extra satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra açma fırsatım oldu ve deneme amaçlı kullanım yaparken başlık içinde vida geziyordu. Bunun için ürünümü teknik servise gönderim sağladım fakat teknik servisten dönüş vida dışında oldu. Çok şaşkınım. Hiç kullanılmamış süpürgenin filtreler tıkanmış ve bununla ilgili bakımı yapılmış. Bu nasıl oluyor? Filtreler nasıl tıkanır peki o vida nereden çıktı? Ayıplı ürün satılıyor biz güvenilir diye Dyson seçtik fakat güvenimiz boşa çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde filtreler nasıl tıkanır soruma hala cevap alamadım beni sürekli oradan oraya yönlendiriyorlar. Sonuç süpürgem hala teknik serviste. Ürünümün değişimini istiyorum kullanmadığım süpürgenin kusurlu çıkması sebebi ile şikayetimin acil olarak sonuçlanmasını istiyorum.
Yorumlar