to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Media Markt tan Dyson v8 extra aldım fakat başlığından inanılmaz derecede gürültülü matkap sesi tarzında bir ses geliyor 1 yaşındaki çocuğum resmen korktu. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sesin normal olduğunu fırçaların yeni olduğu için birbirine çarptığını zamanla sesin gideceğini söyledi. Dyson gibi bir firmaya bu yakışmadı. O kadar para verip alıyorsunuz sonuç mağduriyet. Lütfen mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.
27 Nisan 2023 tarihinde Bursa kent meydani Media Markt tan Dyson v8 extra satın aldım. Ürünü birkaç gün sonra açma fırsatım oldu ve deneme amaçlı kullanım yaparken başlık içinde vida geziyordu. Bunun için ürünümü teknik servise gönderim sağladım fakat teknik servisten dönüş vida dışında oldu. Çok şaşkınım. Hiç kullanılmamış süpürgenin filtreler tıkanmış ve bununla ilgili bakımı yapılmış. Bu nasıl oluyor? Filtreler nasıl tıkanır peki o vida nereden çıktı? Ayıplı ürün satılıyor biz güvenilir diye Dyson seçtik fakat güvenimiz boşa çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde filtreler nasıl tıkanır soruma hala cevap alamadım beni sürekli oradan oraya yönlendiriyorlar. Sonuç süpürgem hala teknik serviste. Ürünümün değişimini istiyorum kullanmadığım süpürgenin kusurlu çıkması sebebi ile şikayetimin acil olarak sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson süpürge ses problemi; çalıştırınca binada herkes sesinden rahatsız oluyor. Başlık aşırı ses ve titreşim yaptığı için çok gürültü çıkarıyor ve her yerinden gıcırtı sesi geliyor. Dyson müşteri hizmetlerinden bu konuda bana yardımcı olmalarını istiyorum.
Yaklaşık iki yıl önce Dyson V8 Absolute süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde başlık hiç dönmüyordu; başta normal bir çalışma şekli zannettim, ancak daha sonra bunun arıza olduğunu fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında bana yeni bir başlık gönderdiler. Gönderil...
Dyson v8 Absolute süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eve gelip kutusunu açtım, düğmesine bastığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana süpürgeyi 4,5 saat şarja takmam, ardından tekrar denemem, çalışmazsa...
Cihazı ilk aldığım dönemlerde, normal modda halı başlığıyla yaklaşık 30 dakika kesintisiz kullanabiliyordum. Son bir aydır ise şarjı 10 dakika içinde bitiyor ve temizlik işim yarıda kalıyor. Filtre temizliği, bataryayı tamamen boşaltıp tam doldurma ve farklı priz/adaptör denemeleri dahil olmak üzere...
Yorumlar