Dyson V8 Batarya Arızaları Tekrarlıyor, Cihazın Değiştirilmesini Talep Ediyorum

Dyson v8 süpürgemi kullanırken batarya kaynaklı sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ürünün bataryası daha 2 yılı doldurmadan kırmızı ışık vererek arıza yaptı ve geçen yıl tarafıma garanti kapsamında yedek batarya gönderildi. Ancak 21.02.2025 tarihinde gönderilen bu yedek batarya da sadece yaklaşık 1 yıl içinde aynı arızayı vererek yine kırmızı ışık hatası göstermeye başladı.

Bir elektrikli süpürgenin bataryasının bu kadar kısa sürede iki kez arıza vermesinden dolayı ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca gönderilen bataryaların kendi içinde bir garanti süresi olup olmadığı konusunda da net bir bilgiye sahip değilim ve her yıl batarya problemiyle uğraşmak istemiyorum.

Dyson v8 ürünümde yaşadığım bu tekrar eden batarya problemi nedeniyle ürünün hatalı olduğunu kabul ederek cihazın komple değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.