Dyson V8 Absolute Şarj Süresi Çok Kısa

2024 yılının Eylül ayı sonunda Dubai’deki Carrefour mağazasından Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. İlk günden bu yana cihazın şarjı en fazla 30 dakika gidiyor, max moduna aldığımda ise şarj sadece 1 dakika dayanıyor. Bu performans bir şarjlı süpürge için kesinlikle kabul edilebilir değil ve üründen hiç memnun değilim.

Ürünü özellikle temizlik sırasında bana kolaylık sağlaması için, beklentim yüksek ve kaliteli bir performans sunacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak şarj performansı beklentilerimi hiç karşılamadı, süpürge neredeyse kullanılamayacak kadar kısa sürede bitiyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sonuç hiç değişmedi. Haftada birkaç kez kullandığım bu süpürgede sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor.

Ürünün faturası tarafımda mevcuttur ve bugüne kadar Dyson yetkili servisi ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Yaklaşık 10–12 bin tl civarında ödeme yaptığım bu ürünün bu şekilde sorunlu olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Dyson Türkiye ve Dubai/BAE Dyson taraflarının bu durumu birlikte değerlendirerek süpürgemi incelemelerini, gerekiyorsa batarya ya da ilgili parçaların ücretsiz olarak onarılmasını, sorun çözülemiyorsa ürünün değişim ya da iade sürecinin başlatılmasını acil olarak talep ediyorum.