Yeni Dyson Süpürge Bataryası Arızalı, Acil Değişim Talebi


Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından Dyson v8 Absolute model süpürgeyi 2 Mart’ta sipariş ettim, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp kurulumunu yaptıktan sonra cihazın hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Şarja takıp bir süre bekledim, tekrar denediğimde de ürün yine çalışmadı.
Sıfır ve yüksek fiyatlı bir ürünün bu şekilde arızalı gelmesi kabul edilebilir değil. Kontrolü yapılmadan nasıl gönderim yapıldığını anlamıyorum ve müşterinin daha ilk günden iade/değişim süreciyle uğraştırılmasından son derece rahatsızım.
Trendyol üzerindeki 11008050115 numaralı siparişime ait bu Dyson v8 Absolute süpürgenin acilen sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim süreci ve kargolama konusunda hızlıca tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Ödemem kredi kartı ile yapılmıştır.

Dyson v8 Absolute süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eve gelip kutusunu açtım, düğmesine bastığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bana süpürgeyi 4,5 saat şarja takmam, ardından tekrar denemem, çalışmazsa...

Dyson v8 Absolute süpürgemi 27 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından satın aldım. Dün cihazı şarja takmak istediğimde hiçbir şekilde şarj almadığını, prize takılı olmasına rağmen şarj ışığının yanmadığını fark ettim. Şu an süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Ürünü yet...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Dyson Türkiye resmi satıcısından aldığım Dyson V8 model süpürgeyi teslim aldığım günden beri düşük ayarda çalıştırmama rağmen tam şarjdayken 5-6 dakika içinde şarjı bitiyor ve motoru hemen ısınıyor. Ürünü orijinal şarj aletiyle kullandım, farklı bir prizd...

Dyson V11 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle servisi aradım ve görüntülü görüşmede motorun arızalı olduğu tespit edildi. Garanti kapsamında bana yeni bir motor gönderdiler, ancak gelen ürünün tetik kısmı basılı kalıyor ve yine arızalı çıktı. Üstelik bu sorun, garantinin son gününde yaşand...
Yorumlar