Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V16 Animal’da Eksik Yıkanabilir Zemin Ve Askı Aparatları

profile
Rehnuma
30 Ocak 16:58
1.558

Dyson.com.tr üzerinden z** Y**adına 910903846899 numaralı Dyson v16 Animal süpürge siparişini 27.01.2026 tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken ürün sayfasındaki bilgi ve görsellerden yola çıkarak yıkama ayağının, ıslak zemin aparatının ve askı aparatının kutu içeriğine dahil olduğunu düşünerek satın aldım; ancak daha sonra bu aparatlar olmadığını fark ettim.

Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu ayrıntılı olarak anlattım, ürünleri sepete ekleme kısmında karışıklık yaşandığını, 40.000 TL gibi yüksek bir bedel ödediğimi ve özellikle ıslak zemin aparatı ile askı aparatına ihtiyacım olduğunu ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm sunulamayacağı, ıslak zemin aparatını tek başına alamayacağım ve talebimin karşılanamayacağı söylendi.

Ürünü yanlış bir beklentiyle satın almış oldum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum yüksek bedel karşılığında Dyson v16 Animal için ıslak zemin aparatı ve askı aparatının tarafıma temin edilmesini, mağduriyetimin zarara uğramadan acilen giderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili 501 232 59*** numaralı telefon hattımdan benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini bekliyorum.

dyson-v16-animalda-eksik-yikanabilir-zemin-ve-aski-aparatlari-1.jpg
profile
1 Destek
30 Mart 18:54 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammet
27 Mart 2024 15:11
342
Dyson.com.tr'den Alınan Ücreti Ödenen Siparişi Bulamıyorlar

Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ömer
09 Ocak 18:46
326
kargo-gecikmesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Dyson Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

profile
Hakan
21 Aralık 2025 14:03
1.805
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
08 Kasım 2023 22:51
2.379
Dyson İade Ücretini 17 Gün Oldu Yatırmıyor
Dyson İade Ücretini 17 Gün Oldu Yatırmıyor
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri