to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15'te Filtre Uyarısı Sorunu Garantiye Rağmen Çözülmüyor
Dyson v15 Detect, v15 Absolute süpürgemi 2024 Haziran ayında satın aldım ve garanti süreci hâlâ devam ediyor. Ancak son 2–3 haftadır cihazı her çalıştırdığımda kısa süre içinde sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum.
Filtreyi düzenli olarak kendim temizlememe rağmen uyarı devam ettiği için yetkili servisle görüştüm ve bana yeni bir filtre gönderdiler. Yeni filtre dün elime ulaştı, bugün denememe rağmen aynı uyarı sorunu hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor.
Sürekli tekrarlayan bu durum cihazı verimli kullanmamı engelliyor. Garanti kapsamında sorunun doğru şekilde tespit edilerek süpürgemin kalıcı olarak onarılmasını ve bu uyarının tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunum çözüldü. Biraz uzun sürdü ama en sonunda süpürgenin kafasındaki mor kısmı komple yeniden gönderdiler. Şimdilik sorunum çözüldü gibi duruyor.
