to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara form Dyson'dan ev için V15s aldım yalnız kutuyu açtığımda kutu içerisinde koltuk altları için kullandığımız kırmalı başlık çıkmadı ve Dyson yetkililerini aradığım takdirde kimse ilgilenmiyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bizler Dyson kurumsal malının arkasında duran bir firma diye sizlere başvuruyoruz sizler müşteriniz olan bizlere bir dönüş dahi yapmıyorsunuz. Buradan sonra Tüketici Heyeti'ne kadar başvuru yapacağım.
Dyson'dan çok güvenerek bir alışveriş yaptım ama beni oldukça şaşırttı. Böyle bir firmanın parça yedeğinin olmamasını hiç yakıştıramadım. Eylül ayında V15 modelini satın aldım ve ana başlığı iki kullanımda kırıldı. Beş ay olacak, neredeyse her aramamda farklı dosyalar açıldı ve hala dönüş yapılmadı....
Dyson'dan V15 modelini 1 sene önce aldım. Halı başlığının yan kısımları kırıldı. Uygulamadan müşteri temsilcisiyle görüştük, yeni başlık göndereceklerini söylediler. 1.5 ay oldu, hâlâ bekliyorum. Tekrar iletişime geçip sorduğumda, stoğa girdiğinde göndereceğiz diyorlar. Peki stoğa girmezse ne olacak...
Kasım ayında Dyson V15 dik süpürge aldım. Kutuyu çok sonra açtım ve 3 aydır yaklaşık kullanmaya çalışıyorum. Süpürgenin çekim gücünde bir problem fark ettim çünkü kullanırken makinenin motor başlığı bir süre sonra dönmüyor veya ilk açılışta dönmüyordu. Dyson iletişim merkezini aradım durumu ilettim ...
Dyson resmi satış sitesinden Dyson v15 kablosuz süpürge aldım. Bütün kutu içeriği video tanıtımlarında döşeme ve koltuk başlığı olmasına rağmen bizim ürünümüzde bunlar çıkmadı Konunun değerlendirilerek bu fırçanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar