Dyson V15'in Tasarım Hatası Müşterileri Mağdur Ediyor


Dyson v15 detect süpürgemizi ilk defa tamamen çıkarıp temizledik. Ancak kırmızı contanın tutucu kısmı çok basit bir mühendislik hatasıyla yerine monte edilmiş [Bunu Dyson kabul etmeli, acilen hazne kısmında revizyona gitmeli ve ters taraftan montaj olacak şekilde contayı ayarlayıp öyle üretim yapmalıdır. Çünkü ters yönde kuvvet bindirimi olduğu için illaki bir adet tırnağı kırıyor, ilk temizleme işlemi dahi olsa).
Birçok kişi bu durumu yaşadığına göre bu kullanıcı hatası olmaktan çıkmış tasarım hatası olmuştur. Herhangi bir teknik, ArGe, üretim sorumlusuna açıklayabilirim tasarımda yapılan hatayı.
Benim de başıma geldi. Zaten o kısma uygun torx anahtar bulmak herkesin yapabileceği is değil. Ben haznenin hepa filtreye dayanan kısmını söküp conta kit ini komple monte ederek (ek olarak pattex) kullandım. Şu anda bir problem yok tahminimce darbe ile birkaç seferde yerinden sökülecektir tekrar.
Acilen bu hazne kısmında revizyona gidilmeli ve urunu satin alan tüm müşterilerin mağduriyeti giderilmelidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey














