Dyson V15 Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Stokta Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Serkan

Dyson

14 Haziran 2025 12:07

1.082

Aralık ayında aldığım Dyson V15 in Haziran'da toz haznesi içindeki kırmızı lastikli kısım kırıldı müşteri hizmetleri toz haznesinin yenisinin garanti kapsamında gönderileceğini söyledi. 10 gün oldu fakat hala stok olmadığı ne zaman stoklara gireceğinin belli olmadığı söyleniyor. Böyle bir markaya gerçekten hiç yakışmayan bir davranış. Tüketici heyetine başvurmaktan başka çare bırakmadılar maalesef hayal kırıklığı

Dyson

20 Haziran 2025 13:45 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Dyson

20 Haziran 2025 13:48

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Toz Haznesi Kırıldı, Parça Ve Servis Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Fatma

Dyson

22 Temmuz 2025 16:17

625

Dyson V15 cihaz aldım fakat toz haznesi, şeffaf olan kısmı, hiç zorlamamama rağmen elimde kaldı ve kırıldı. Sonrasında servisi aradım ve garanti kapsamında yenisini göndereceklerini söylediler. Haftalardır bekliyorum, hâlâ stok yok. Böylesine büyük bir markada parça bulunamıyor. Sürekli yazıyorum, ç...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Toz Haznesi Parçası Stok Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Damla

Dyson

17 Haziran 2025 21:01

799

Dyson V15 toz haznesi silikonu yerinden çıktı ve oturmuyor. 08/06/2025'te yaptığımız görüşmede toz haznesinin garanti kapsamında yeniden gönderileceği belirtildi. Ancak stoklarda yokmuş ve ne zaman geleceği de belli değil. Hala hiçbir dönüş olmadı, sorduğumda da stok bekleniyor deniliyor. Aylarca mı...

1 Destek

Dyson V15 Toz Haznesi Sorunu

Nuran

Dyson

21 Ocak 2024 20:02

897

Dyson V15 kullanıcısıyım. Daha bir ay olmadan toz haznesinin kırmızı lastiği çıktı. Dyson müşteri hizmetlerine mesaj attığımda hazne gönderileceğini söylediler; fakat günlerce stokta olmasını bekliyorum ve hala stokta yok. Kullanıcı hatasından çok üretim hatası olduğu besbelli. Şu an süpürgeyi kulla...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Kapsamı Ve Destek Sorunu

Merve

Dyson

15 Mart 2025 17:38

1.471

Dyson V15 dikey süpürgemin toz haznesinin içinde bulunan kırmızı plastik parça yerinden çıktı. Kırılan veya dökülen bir durum yok, ancak çıkan ürünü geri takamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim. Üstelik ürünü alırken +1 yıl daha garanti yaptırdım ve o süre henüz dolmadı. Ancak ...