Dyson V15 Tetik Arızası Ve Güç Düşüklüğü Nedeniyle Değişim Talebi

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce bir AVM’den satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır tetik kısmında sorun yaşıyorum. Cihaz bazen 2–3 kere basınca ancak çalışıyor, bazen de tetik basılı tutulmasına rağmen kendi kendine duruyor. Son 1–2 haftadır da çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca ürünün lastik kısımlarında soyulmalar oluştu.

Üründen yüksek performans ve uzun ömür beklentisiyle Dyson tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili şu ana kadar servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Dyson’dan, garanti ve ürün kalitesi kapsamında cihazımın incelenerek mevcut süpürgenin yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.