Dyson V15 Süpürme Başlığı Arızası

Merhaba,

İstanbul'da yaşıyorum. Ağustos 2023'te Dyson v15 kablosuz süpürge aldım. 1 ay kadar kullandıktan sonra süpürme başlığında yandaki 2 tekerlek kırıldı. Bu tekerlekler olmadan süpürmede süpürgeyi kontrol etmek çok zor. Süpürge başlığı tamamen kullanılamaz hale geldi. Sonra Dyson servisi aradım ve yeni süpürge başlığı için kayıt açtılar. 1 ayı geçti. Neredeyse haftada bir servisi arıyorum. Ancak sürekli olarak stokta yok stoğa girmesi bekleniyor ve yapacağımız bir şey yok diyorlar. Stoğa girmesi için de süre veremiyorlar. Benim stoğa gireceğine dair de inancım kalmadı. Stoğa girmesi için talep yapıyorlar mı ona da inancım kalmadı. Daha önce eski şarjlı Dyson süpürgemi severek kullanıyordum ancak yeni aldığım Dyson v15 sıfır ürün olmasına rağmen elimde patladı ve hiçbir şekilde servis desteği sunulmuyor. Bu mağduriyetim giderilecek mi bilmiyorum ama 1 ayı geçti hala sorun giderilmedi ve belki aylar geçecek sorun giderilmeyecek.