Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri


Dyson v15 süpürgemin halı başlığında bir bolge kırıldı aralık ayında. Dyson a ilettiğimde yeni başlık göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 ay bekledim stok yok dediler ve tamir edeceklerini başlığın bakımını yaparak göndereceklerini söylediler. Bunu da 2 hafta kadar bekledim. Tamirden gelen ürün gönderdiğim halde yalnızca kırılan parça takılıp hiçbir bakim yapılmadan gelmiş. Kesinlikle memnun kalmadım. Onca para verip aldığımız süpürgeden aldığımız hizmet 0 kesinlikle. Kimseye tavsiye etmeyeceğim artık. Ürünün görsellerini ekliyorum. Ufacık bir silme işlemi bile yapılmamış.
Gelişme
Dyson v15 süpürgemin papatya kısımları aldığımdan beridir soyuktu ama önemli olmadığını söylediler. Şu an ise o kısımlardan hava kaçmaktadır süpürgem verimli süpürmüyor. Sorunu arayıp görüntülü konuşma ile ilettiğimde yeni ana gövde göndereceklerini söylediler ancak daha sonra yine arayıp stok olmadığını ve teknik serviste yenileceğini söylediler. Aynı sorunu birkaç ay evvel süpürge başlığında yaşamıştım ve bir müddet süpürgesiz kaldım. Üstelik başlık yenilenmedi tamir edildi. Şimdi de yenisi gelebilecekken yine tamir seçeneği sunuluyor. Yine süpürgesiz kalmam isteniyor. Nasıl oluyor da bu kadar büyük bir firma stok sağlayamıyor ve bu kadar çabuk kırılıp bozuluyor. Süpürgemin parçasının acilen yenilenmesini istiyorum. Serviste parça var ise önce bana o gönderilip eskisi öyle alınmalı. Servis konusundan dolayı Dyson asla tavsiye değildir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey



















