to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemin halı başlığında bir bolge kırıldı aralık ayında. Dyson a ilettiğimde yeni başlık göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 ay bekledim stok yok dediler ve tamir edeceklerini başlığın bakımını yaparak göndereceklerini söylediler. Bunu da 2 hafta kadar bekledim. Tamirden gelen ürün gönderdiğim halde yalnızca kırılan parça takılıp hiçbir bakim yapılmadan gelmiş. Kesinlikle memnun kalmadım. Onca para verip aldığımız süpürgeden aldığımız hizmet 0 kesinlikle. Kimseye tavsiye etmeyeceğim artık. Ürünün görsellerini ekliyorum. Ufacık bir silme işlemi bile yapılmamış.
Dyson v15 süpürgemin papatya kısımları aldığımdan beridir soyuktu ama önemli olmadığını söylediler. Şu an ise o kısımlardan hava kaçmaktadır süpürgem verimli süpürmüyor. Sorunu arayıp görüntülü konuşma ile ilettiğimde yeni ana gövde göndereceklerini söylediler ancak daha sonra yine arayıp stok olmadığını ve teknik serviste yenileceğini söylediler. Aynı sorunu birkaç ay evvel süpürge başlığında yaşamıştım ve bir müddet süpürgesiz kaldım. Üstelik başlık yenilenmedi tamir edildi. Şimdi de yenisi gelebilecekken yine tamir seçeneği sunuluyor. Yine süpürgesiz kalmam isteniyor. Nasıl oluyor da bu kadar büyük bir firma stok sağlayamıyor ve bu kadar çabuk kırılıp bozuluyor. Süpürgemin parçasının acilen yenilenmesini istiyorum. Serviste parça var ise önce bana o gönderilip eskisi öyle alınmalı. Servis konusundan dolayı Dyson asla tavsiye değildir.
Mart 2023 yılında Dyson v15 süpürge aldım. 6 ay içinde halı dövme başlığımın kenarındaki tekerlek kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım görüntülü konuştuk. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve yenisi ile değişim yapacaklarını bildirdiler. Ve ürün bende kalacak isterseniz imha edin dediler 3 aydır ür...
Dyson V15 ürün aldım. Halı süpürme başlığının dönen tekerlek kısmı kırıldı. Firmayla iletişime geçtim, stoklarda ürün olmadığı geldiği zaman gönderecekleri söylendi ve 4 ay sonra ürün tarafıma gönderildi. 4 ay süpürgeyi kullanamadım. Aradan bir (1) sene geçti. Tekrar yeni gelen başlık aynı yerden ar...
Dyson v15 süpürgemin başlığı kırıldı. Bu 3. Kez oluyor. Sürekli aynı yerden kırılıyor. İlkinde kırılan parçayı gönderdik tamir edip gönderdiler. 2. Sinde yeni başlık gönderdiler ve şu an yeniden kırıldı. Sadece halıya koymamla kırılması bir oldu. Bize tamir veya değişim yapamayacaklarını. Yeni ürün ...
Yorumlar