Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri

Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri
Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri
4 Mart 2024 12:231.258

Dyson v15 süpürgemin halı başlığında bir bolge kırıldı aralık ayında. Dyson a ilettiğimde yeni başlık göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 ay bekledim stok yok dediler ve tamir edeceklerini başlığın bakımını yaparak göndereceklerini söylediler. Bunu da 2 hafta kadar bekledim. Tamirden gelen ürün gönderdiğim halde yalnızca kırılan parça takılıp hiçbir bakim yapılmadan gelmiş. Kesinlikle memnun kalmadım. Onca para verip aldığımız süpürgeden aldığımız hizmet 0 kesinlikle. Kimseye tavsiye etmeyeceğim artık. Ürünün görsellerini ekliyorum. Ufacık bir silme işlemi bile yapılmamış.

Gelişme

14 Mayıs 2024 11:47

Dyson v15 süpürgemin papatya kısımları aldığımdan beridir soyuktu ama önemli olmadığını söylediler. Şu an ise o kısımlardan hava kaçmaktadır süpürgem verimli süpürmüyor. Sorunu arayıp görüntülü konuşma ile ilettiğimde yeni ana gövde göndereceklerini söylediler ancak daha sonra yine arayıp stok olmadığını ve teknik serviste yenileceğini söylediler. Aynı sorunu birkaç ay evvel süpürge başlığında yaşamıştım ve bir müddet süpürgesiz kaldım. Üstelik başlık yenilenmedi tamir edildi. Şimdi de yenisi gelebilecekken yine tamir seçeneği sunuluyor. Yine süpürgesiz kalmam isteniyor. Nasıl oluyor da bu kadar büyük bir firma stok sağlayamıyor ve bu kadar çabuk kırılıp bozuluyor. Süpürgemin parçasının acilen yenilenmesini istiyorum. Serviste parça var ise önce bana o gönderilip eskisi öyle alınmalı. Servis konusundan dolayı Dyson asla tavsiye değildir.

5 Mart 2024 12:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Başlık Mağduru

9 Şubat 2024 00:231.496

Mart 2023 yılında Dyson v15 süpürge aldım. 6 ay içinde halı dövme başlığımın kenarındaki tekerlek kırıldı. Müşteri hizme...

Dyson V15 Süpürge Başlığı Sorunu: 4 Ay Bekleme ve Tekrar Arızalanma

2 Ekim 2024 12:392.556

Dyson V15 ürün aldım. Halı süpürme başlığının dönen tekerlek kısmı kırıldı. Firmayla iletişime geçtim, stoklarda ürün ol...

1 Destek
Çözüldü

Dyson Servisinden Eksik Parça Sorunu

9 Mart 2025 14:32899

"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp hemen ürünün siparişimi oluşturdu. 1 gün sonra ürün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim."

Dyson Süpürge Başlık Kırılma Sorunu Ve Garanti Problemi

21 Kasım 2024 13:301.367

Dyson v15 süpürgemin başlığı kırıldı. Bu 3. Kez oluyor. Sürekli aynı yerden kırılıyor. İlkinde kırılan parçayı gönderdik...

1 Destek
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş

23 Ekim 2024 14:051.987

"8 ayın sonunda parçama kavuştum. Son görüştüğüm müşteri hizmetlerinde çalışan hanımefendiye teşekkür ederim."

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Başlık Arızası

Dyson V12 BaşlıkArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Hep Hava Yolu Tıkalı Sorunu

Dyson Hep HavaYolu Tıkalı Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel
Dyson V12 Boru Kırılması Bağlantı Yerinden

Dyson V12 BoruKırılması Bağlantı Yerinden

Profil fotoğrafı
Beyza
Dyson V15 Süpürge Başlığı Ve Şarj Göstergesi Bozuk

Dyson V15 SüpürgeBaşlığı Ve Şarj Göstergesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dyson V15 Sorunu Tetiğe Bastığımda Cihaz Çalışması Sonra Durması

Dyson V15 SorunuTetiğe Bastığımda Cihaz Çalışması Sonra Durması

Profil fotoğrafı
Cansu

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru