Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri

Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri
Dyson Başlık Bakimi Ve Tamiri
1.258

Dyson v15 süpürgemin halı başlığında bir bolge kırıldı aralık ayında. Dyson a ilettiğimde yeni başlık göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 ay bekledim stok yok dediler ve tamir edeceklerini başlığın bakımını yaparak göndereceklerini söylediler. Bunu da 2 hafta kadar bekledim. Tamirden gelen ürün gönderdiğim halde yalnızca kırılan parça takılıp hiçbir bakim yapılmadan gelmiş. Kesinlikle memnun kalmadım. Onca para verip aldığımız süpürgeden aldığımız hizmet 0 kesinlikle. Kimseye tavsiye etmeyeceğim artık. Ürünün görsellerini ekliyorum. Ufacık bir silme işlemi bile yapılmamış.

Gelişme

14 Mayıs 2024 11:47

Dyson v15 süpürgemin papatya kısımları aldığımdan beridir soyuktu ama önemli olmadığını söylediler. Şu an ise o kısımlardan hava kaçmaktadır süpürgem verimli süpürmüyor. Sorunu arayıp görüntülü konuşma ile ilettiğimde yeni ana gövde göndereceklerini söylediler ancak daha sonra yine arayıp stok olmadığını ve teknik serviste yenileceğini söylediler. Aynı sorunu birkaç ay evvel süpürge başlığında yaşamıştım ve bir müddet süpürgesiz kaldım. Üstelik başlık yenilenmedi tamir edildi. Şimdi de yenisi gelebilecekken yine tamir seçeneği sunuluyor. Yine süpürgesiz kalmam isteniyor. Nasıl oluyor da bu kadar büyük bir firma stok sağlayamıyor ve bu kadar çabuk kırılıp bozuluyor. Süpürgemin parçasının acilen yenilenmesini istiyorum. Serviste parça var ise önce bana o gönderilip eskisi öyle alınmalı. Servis konusundan dolayı Dyson asla tavsiye değildir.

5 Mart 2024 12:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Başlık Mağduru

1.496

Mart 2023 yılında Dyson v15 süpürge aldım. 6 ay içinde halı dövme başlığımın kenarındaki tekerlek kırıldı. Müşteri hizme...

Dyson V15 Süpürge Başlığı Sorunu: 4 Ay Bekleme ve Tekrar Arızalanma

2.556

Dyson V15 ürün aldım. Halı süpürme başlığının dönen tekerlek kısmı kırıldı. Firmayla iletişime geçtim, stoklarda ürün ol...

1 Destek
Çözüldü

Dyson Servisinden Eksik Parça Sorunu

869

"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp hemen ürünün siparişimi oluşturdu. 1 gün sonra ürün elime ulaştı. Çok teşekkür ederim."

Dyson Servisinden Eksik Parça Sorunu
Dyson Servisinden Eksik Parça Sorunu

Dyson Süpürge Başlık Kırılma Sorunu Ve Garanti Problemi

1.367

Dyson v15 süpürgemin başlığı kırıldı. Bu 3. Kez oluyor. Sürekli aynı yerden kırılıyor. İlkinde kırılan parçayı gönderdik...

1 Destek
Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş

1.987

"8 ayın sonunda parçama kavuştum. Son görüştüğüm müşteri hizmetlerinde çalışan hanımefendiye teşekkür ederim."

Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Dyson V15 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzun Bekleyiş

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson İlk Günden Beri Süren Arızayı Reddediyor!

Dyson İlk GündenBeri Süren Arızayı Reddediyor!

Profil fotoğrafı
Kemal
Dyson V15 Detect Çalışırken Duruyor!

Dyson V15 DetectÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Özcan
Dyson V8 Absolute Süpürgenin Durarak Çalışması

Dyson V8 AbsoluteSüpürgenin Durarak Çalışması

Profil fotoğrafı
Orhan
Dyson V12 Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson V12 SüpürgeKendiliğinden Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Pinar
Dyson V12 Hüsranı!

Dyson V12 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri