to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgemde hem filtre hem de silikon ve motor arızası yaşadım. Yaklaşık iki aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Sorunun çözümü için Dyson online mağazası üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana bütünlüğü bozulmuş şekilde geri gönderildi. Ürünümün orijinal rengi mordu, fakat bana gönderildiğinde mavi bir filtre ve turuncu bir silikon takılmıştı. Yani ürün, Dyson’dan alınmış gibi değil de sanki ikinci elden alınmış bir süpürge gibi, hepsi farklı renklerde parçalarla geldi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ayrıca ürünü tekrar test ettiğimde süpürgenin hâlâ tam çekmediğini gördüm, yani sorunum çözülmemiş olmasına rağmen "yapıldı" denilerek tarafıma gönderildi. Ürünü 20.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: Z5WEUSHG7851A.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Dyson V15 süpürgeyi Dyson resmi sitesinden 29.999 TL ödeyerek satın aldım ve sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün haznesindeki lastikler ara ara yerinden çıkıyor, Temmuz ayında ise ana gövdesi bozuldu ve servise gönderdim. Ürünün orijinal rengi gri olmasına rağmen, bana bakır renkli ve her yerinden defor...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Bu...
Merhabalar, geçen sene aldığım Dyson V15 süpürgemin motor başlığının yanında bulunan yuvarlak iki parçadan biri, süpürme sırasında çıktı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yeni parça yolladılar. Aynı yerden iki ay sonra yine aynı sorun oluştu ve garanti sürem dolmadığı halde, 'aynı parçadan b...
Dyson V15 süpürgem de yaşanan mor silikon kısmının kopması ve çekim gücünün azalması üzerine süpürgemi 4 Ocak tarihinde Dyson a gönderdim. Kontrol sonucu ürünün yenisi ile değişeceğini bu yüzden eksik parçaların göndermesi istendi ve bende gönderdim. Fakat hala beklemekteyim ilk ürünü gönderdiğim ta...
Yorumlar