to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben iki hafta önce Dyson marka v15 model kablosuz süpürge mi servise gönderdim ve servisten ürün bana kusurlu bir şekilde tekrar geri gönderdiler. Benim gönderme amacım üzerindeki bir silikon koruma kopmasıydı fakat ürün bana geri geldiğinde hem toz haznesi hem de içine bulunan filtre tamamen matlaşmış ve puslu bir şekilde bana geldi. Ben bunu bu şekilde kabul etmediğimi söyledim ama Dyson'nın müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üründeki kusur benden kaynaklı olmadığını ürünün servisten geldikten sonra bu şekilde olduğunu defalarca söylememe rağmen her seferinde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayet ediyorum ve kesinlikle bu ürünü bu şekilde kabul etmiyorum. İlgili mercilere rica ediyorum. Bu konu hakkında bana yardımcı olurlarsa çok sevinirim. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürünüm ile ilgili Sorunum giderilirken ilgilenen bütün müşteri hizmetlerine ve emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum
Dyson Süpürge İle Hayal Kırıklığı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaklaşık 1 sene önce Dyson V15 süpürge aldım. Dyson ana kısmındaki bir sorunundan dolayı servisine gönderdim, keşke göndermez olsaydım çünkü daha büyük bir sorun ile bana tekrardan filtre kısmı kırık ve birçok yeri çizik bir şekilde gönd...
Dyson V15 süpürgemdeki arıza sebebiyle servise gönderdim. Ancak ürün bana geri geldiğinde üzerinde deformeler, cyclone kısmında yırtılmalar ve boya kısmında çizilmeler vardı. Ben ürünü öyle bir şekilde teslim etmemiş olmama rağmen, bana 'Ürün bu şekilde geldi.' dediler. Ürünü iyi tanıyorum ve benim ...
Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Çözüm için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, süpürge yanımda olmadığı için...
Dyson v15 süpürgem sürekli hata verdiği için problemli parçaları servise gönderdim. Ürün değişimine karar verdiklerini söyleyip kalan parçaları göndermemi istediler. Gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen, hala yeni ürünüm gönderilmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerine yazdım. Asla bir gelişme...
Elimde Dyson V15 kablosuz süpürgem var, 2 yıla yakındır kullanmaktayım. Süpürgem, çekim yaptıktan sonra tekrar bırakma gibi bir sorunla karşılaştı ve müşteri hizmetleri bana filtre siparişi oluşturduğunu ve elimdeki filtreyi ertesi gün teslim etmem gerektiğini belirtti. Ben 1.5 haftadır filtre bekli...
Yorumlar