Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dyson V15 Süpürgem Servisten Kusurlu Geldi

19 Ekim 2023 23:484.113
Naime'nin Teşekkür Mesajı
Ürünüm ile ilgili Sorunum giderilirken ilgilenen bütün müşteri hizmetlerine ve emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum

Merhaba ben iki hafta önce Dyson marka v15 model kablosuz süpürge mi servise gönderdim ve servisten ürün bana kusurlu bir şekilde tekrar geri gönderdiler. Benim gönderme amacım üzerindeki bir silikon koruma kopmasıydı fakat ürün bana geri geldiğinde hem toz haznesi hem de içine bulunan filtre tamamen matlaşmış ve puslu bir şekilde bana geldi. Ben bunu bu şekilde kabul etmediğimi söyledim ama Dyson'nın müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üründeki kusur benden kaynaklı olmadığını ürünün servisten geldikten sonra bu şekilde olduğunu defalarca söylememe rağmen her seferinde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şikayet ediyorum ve kesinlikle bu ürünü bu şekilde kabul etmiyorum. İlgili mercilere rica ediyorum. Bu konu hakkında bana yardımcı olurlarsa çok sevinirim. Teşekkür ederim.

1 Destek
21 Ekim 2023 11:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Naime
14 Mart 2024 09:33

Ürünüm ile ilgili Sorunum giderilirken ilgilenen bütün müşteri hizmetlerine ve emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

7 Ocak 2025 13:541.106

Dyson Süpürge İle Hayal Kırıklığı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Yaklaşık 1 sene önce Dyson V15 süpürge aldım. Dyson ana k...

Dyson Süpürge Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı
1

Dyson V15, Servisten Deformeli Ürün Gönderdiler

10 Mayıs 2024 13:31808

Dyson V15 süpürgemdeki arıza sebebiyle servise gönderdim. Ancak ürün bana geri geldiğinde üzerinde deformeler, cyclone k...

Dyson V15, Servisten Deformeli Ürün Gönderdiler
Dyson V15, Servisten Deformeli Ürün Gönderdiler
1

Dyson V15 Süpürgem Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

10 Eylül 2025 15:401.507

Dyson V15 kablosuz süpürgemin toz haznesinden kırmızı plastik bir parça çıktıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geld...

Dyson V15 Süpürgem Arızalandı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum
2 Destek
1

Dyson Ürün Değişimi Yapılmaması

4 Kasım 2023 12:421.412

Dyson v15 süpürgem sürekli hata verdiği için problemli parçaları servise gönderdim. Ürün değişimine karar verdiklerini s...

1

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Eksikliği

27 Kasım 2024 18:271.230

Elimde Dyson V15 kablosuz süpürgem var, 2 yıla yakındır kullanmaktayım. Süpürgem, çekim yaptıktan sonra tekrar bırakma g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Bakım Paketi Mağduriyeti

Dyson BakımPaketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson V12 Kronik Boru Arızası

Dyson V12 KronikBoru Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Dyson Güç Kesiyor Kapanıyor Ya Da Başlık Dönmüyor!

Dyson Güç KesiyorKapanıyor Ya Da Başlık Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Hatice
Dyson Ürününün Arkasında Durmuyor!

Dyson ÜrünününArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Dyson Gen5 Süpürge Garantisi Devam Eden Ürün Ücret Talebi

Dyson Gen5Süpürge Garantisi Devam Eden Ürün Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri