to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 model süpürgemin filtre etrafındaki mor kısımlarında yırtılma oluştu, ayrıca çekim gücü azaldı ve cihaz ses yapmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunları yaşıyorum ve ürünü Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında değil, ancak fatura ve belgeleri elimde mevcut. Seri numarası: U3B-EU-RKW4299A.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir sorun olmadığı ve ürünü güvenle kullanabileceğim söylendi. Ancak, aynı problemi yaşayan diğer kullanıcılara çözüm sunulurken bana sadece ürünü kullanmaya devam etmem önerildi. Evimde Dyson’ın 4 farklı ürününü kullanıyorum ve markaya olan güvenim bu yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı.
Sorunumun dikkate alınmasını ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson V15 dik süpürgeyi yaklaşık 6 aydır “filtre temizliği” uyarısı veriyor. Olmasına rağmen, filtreyi defalarca temizlememe ve serviste de temizlik yapılmasına rağmen sorun devam ediyor. Her kullanımda bu uyarıyı alıyor ve süpürgeyi uzun süreli kullanamıyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmet...
Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve...
Dyson v15 süpürgeyi 04.07.2023 tarihinde Media Markt’tan aldım. Cihazı yaklaşık haziran ayından beri sürekli olarak emiş gücü sorunu ile kullanamıyorum; hiç çekmiyor ve bu sorun en az 3-4 kez tekrarlandı. Filtreyi yeni temizlememe rağmen ertesi gün tekrar filtre temizleme uyarısı veriyor, fakat herh...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 3 haftadır ara ara filtre temizleme uyarısı çıkıyor. Bu sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece filtreyi değiştirirsem sorunun çözüleceği söylendi. Yeni bir filtre satın almama rağmen aynı uyarı devam ediyor ve müşteri hizmetlerinde...
Dyson V15 süpürgemin üzerindeki siklonların yaklaşık 6 ay önce başlayan soyulma problemi, zamanla artarak devam etmektedir. Ürünü Media Markt mağazasından satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, bu problemin kullanıma ...
Yorumlar