to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürge makinemi yaklaşık 2.5 yıl önce Turkcell Online üzerinden satın aldım. Cihazı her zaman çok dikkatli ve aynı kullanım modlarında kullanmama rağmen son 4–5 aydır sürekli tekrarlayan ciddi sorunlar yaşamaya başladım:
• Halı süpürürken görünür şekilde toz bırakıyor.
• Boru ve bağlantı noktaları gevşedi; sağa sola oynayıp gıcırdama sesi çıkıyor.
• Motor aynı modda çalışmasına rağmen bir hızlanıp bir yavaşlayarak güç dalgalanması yapıyor.
• Filtre düzenli olarak yıkanmasına rağmen sürekli “tıkalı” uyarısı veriyor.
Firma dilerse bu sorunların tamamını cihazı inceleyerek veya görüntülü arama ile anında teyit edebilir; yaşadığım problemlerin %100 gerçek ve her kullanımda tekrarladığını net bir şekilde gösterebilirim.
Bu kadar kısa sürede bu kadar kronik sorun oluşması beni gerçekten şaşırttı ve mağdur etti. Dyson’ı özellikle kalitesi ve müşteri memnuniyetine verdiği önem nedeniyle tercih etmiştim. Daha önce garanti sürecinde bir başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesinde de bu yaklaşımı bizzat deneyimlemiştim.
Garanti süresi bittiği için şu an nasıl bir süreç işliyor emin değilim, ancak markanın müşteri memnuniyetine verdiği güven nedeniyle bu konuda da yardımcı olacaklarına inanıyor ve destek bekliyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5-6 aydır kullanırken başlığından sürekli olarak ses geliyor ve en düşük modda bile bu sorun devam ediyor. Çekim gücünde de belirgin bir azalma var. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli olarak yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ayr...
Dyson markasının kendi i ter et sitesinden satın aldığım v15 model şarjlı süpürgesinden sürekli sorun yaşıyoruz. Daha önce ilk birkaç aylık kullanımdan sonra halı süpürme başlığının tekeri kırılması ve tetiğe bastığımızda çalışıp sonra kendiliğinden durması nedeniyle ürünü servise alıp 1 ay süpürges...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson v15 süpürgeyi Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen, garanti süresi boyunca ve sonrasında devamlı bir parçasının değişmesi gerekti. Önce batarya kendi kendine bozuldu ve yenisini gönderdiler, ardında...
Dyson V15 süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 2-3 aydır cihazın halı başlığından cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı ve başlık kısmındaki yuvarlak kafalar süpürürken çıktı. Bu sorun her zeminde aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem biteli sadece 2 ay olmuştu...
Yorumlar