Dyson V15 Süpürgem 1 Aydır Kayıp, Sorunum Çözülmüyor!

Caner · 2025-07-11T10:38:05+03:00

Dyson V15 model süpürgem 4 Haziran 2025 te talep oluşturdum. 5 haziranda ürünü kargoya teslim ettim. Defalarca aramama rağmen ürün incelemede en kısa zamanda arkadaşlarımız size dönüş yapacaktır dendi fakat bugün bana gelen mesajla şok oldum. ""sayın Müşterimiz, 37697038 numaralı siparişiniz Kolay Gelsin tarafından, 115756419 takip numarası ile servis merkezine teslim edilmiştir. İyi günler dileriz. B002"" Hemen aradım ve ilgili kişilere ileteceğim denildi. 1 ayı geçti. İnceleme süreci olarak. Süpürgem kayboldu ve MH'yi aradığımda hala kayıp olduğunu kabul etmeyip tekrar kontrol edileceğini not alıyorlar. Kayıt olarak. Sonraki arayışta da kontrol edileceği not düşülmüş diyorlar. Mağdurum şuan buraya şikayetimi bildiriyorum sonrasında kanuni yollarada başvuracağım. 1 ayı geçkin süredir süpürgem yok!

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Caner

Dyson

11 Temmuz 2025 10:381.561

Dyson

17 Temmuz 2025 14:22 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson Servis Sorunu Değişim Kararı Verilmiş Cihazın Gönderilememesi

Erdal

Dyson

25 Mart 2024 20:461.751

Dyson v15 süpürgemi 26.02.2024 tarihinde arızadan dolayı servise gönderdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün elime... ulaşmadı. 18.03.2024 tarihinde değişim kararı alınmış ama müşteri hizmetleri değişim cihazının stok durumuna göre elime ulaşacağını söylüyor. Ne zaman geleceği belli değilmiş. Ara...

Dyson'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Süreci Sorunu

Mehmet

Dyson

11 Aralık 2024 10:312.792

Dyson V15 süpürge aldım, elime ulaşmadan kargodayken iptal ettim. İptal etmeden önce ve sonra Dyson'a bilgi verdim. Kola...y Gelsin kargo firmasını aradığımda gayet iyi yardımcı oldular. Ürün iptali ve ardından Dyson'a iadesi gerçekleşince 3 Aralık'ta SMS gönderildi ama Dyson'dan tık yok; ne mail ne bi...

Dyson Servisinden Yanıtsız Bekleyiş

Ferdi

Dyson

3 Nisan 2025 12:401.401

4 Mart 2025 tarihinde Dyson servisine yolladığım V15 dikey süpürge ile alakalı 1 ay zaman geçmesine rağmen ne bir aranma... ne bir geri dönüş hiçbir işlem yapılmadı. Arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen bile kimse ilgilenmedi. 35496576 sipariş numarası. 99857704 takip numarası ile Dyson servisine ul...

Dyson Teknik Servisten Teslim Edilmeyen Süpürge Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Büşra

Dyson

25 Ağustos 2025 14:22805

Dyson V15 süpürgemi 07.08.2025 tarihinde Kentpark Dyson teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. 08.08.2025 tar...ihinde işlemlerin tamamlandığına dair bir bilgilendirme maili aldım. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Her teknik destek aramamda, gün içinde kargo...

1 Destek

Sipariş Verildiği Halde Süpürge 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fırat

Dyson

14 Ağustos 2025 21:19750

31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden V15 Detect model süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: B202664135). Ürün,... Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak 15 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün kargo süresi beş gün olarak belirtilmişti fakat bu süre çokt...