to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürgede Tekrarlayan Conta Sorunu Ve Garanti Kapsamında Parça Değişimi Talebi
Dyson v15 süpürgeyi 02.11.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İlk günden beri haznenin içindeki conta sürekli yerinden çıkıyor ve kullanılmaz hale geliyor. Daha önce bir kez ücretsiz parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar etti. Her temizlikte hazneyi çıkarıp geri takarken uç kısımdaki conta tekrar yerinden çıkıyor, tırnağı kırılmış oluyor ve geri takmak mümkün olmuyor. Üstelik bu modelde benzer şikayetlerin sıkça yaşandığını ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu tekrarlayan sorun için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olmasına rağmen parçayı ücretli olarak satın alabileceğimi söylediler. Sipariş numaram: 910900832840.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ücretsiz parça değişimi ya da tamir talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
